АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
876 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2019
01.09.19 - 07.09.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых на 3.

Translate

Первый раз решила написать отзыв об отдыхе. Почему-то захотелось оставить негатив от поездки "на бумаге", что-бы люди не велись на рейтинг ( а он на отзовиках приличный 4+). Мы отдыхали 2 взр. + 2 детей, забронировано было 2 номера.

Размещение: УЖАСНОЕ. По прибытии из аэропорта в районе 16 час нас проводили к менеджеру, который сообщил нам, что свободных номеров в отеле нет, придется провести ночь в другом отеле. Сначала мы сопротивлялись, даже звонили на горячую линию в Тез-тур (они естественно нашу проблему не решили, сославшись на пункт договора о замене номеров). В последствие мы узнали, что подобная история происходит с 80% прибывших в этот отель. Вообще сложилось впечатление, что туроператоры состоят в неком сговоре с отелями по подобному использованию пункта договора (не для форс-мажора, а для извлечения прибыли), ведь предложенный для ночлега отель был ужасный!!! (не З* а наверное 1*). Как вы поняли нам пришлось согласиться на ночлег в 1* при этом менеджер нас убедил, что в 8,40 час номера будут в нашем распоряжении. При этом вечером мы заметили как вновь прибывшим "повезло" - им номер дали (хотя могли бы и нам дать хотя бы 1 из 2-х номеров). К 8,40 час мы с детьми и чемоданами явились в Андрос, но чуда не произошло: менеджер прибыл только к 10 час и сообщил, что номера будут после 12 час. Очень приятно слышать, когда каждый день (из 6-ти) насчету, не берегут не свое не чужое время. Явившийся в это время гид Тес-тура Джамал, также не проникся ситуацией с ответом "Ничем не могу Вам помочь" (зачем вообще нужны нам такие туроператоры, которые должны защищать наши интересы, а на деле только "втюхивают" экскурсии). По итогу в районе 11 час в какой-то прачечной мы передели купальники и наконец-то отправились на море. Море супер! На пляж преемущественно мы ходили на муниципальный, идти 20 мин., брали с собой коврики и лежали на них без зонтов. На пляж арендуемый отелем пару раз ездили на маршрутке (ходит в 9 час регулярно, остальные рейсы - можно не дождаться), обратно-пешком 30 мин. Питание: не знаю где предыдущие отдыхающие взяли разнообразие, завтраки каждый день одинаковые, на обеде и ужине пару раз давали мясо (котлеты и нагетцы не считаю: сомневаюсь что мясные), 1 раз маленькую рыбу жареную (очень много масла), гарнир в основном макароны (тоже масляные), пюре - 1 раз . Вообщем голодными не останетесь, но гастрит можете заработать...(с больным желудком ездить не рекомендую). Итог: в Андрос мы больше не поедем!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • персонал кухни (они же и уборщики)
  • молодцы трудятся шустро
  • плохое и неорганизованное руководство отеля
Added: 09.09.2019 14:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 507 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Полностью с Вами согласна !!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
k-nv-627
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 876
  • Photos: 0
0 Благодарности