АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1819 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
07.09.19 - 08.09.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Никогда не отдыхайте в этом отеле !

Translate

Никогда не отдыхайте в этом отеле : 1 номер стоит 10600 руб в сутки , при бронировании задала вопрос : куда вид ? Мне ответили : вид на территорию . В итоге все номера супериор корпуса 2 с балконами с видом на стройку ! При бронировании обозначила : еду с ребёнком 1 мес, очевидно что ребёнок будет находиться в люльке . Ни кто не предупредил что НЕТ ЛИФТА ! , и дали номер на 4 этаже !!! Это мах невежество ! Те мне надо люльку тащить несколько раз в день туда обратно на 4 этаж . У отеля 4 заезды лифт быть обязан . Переселить просила - сказали нет. При заселении в номер не было : полотенец, не были заправлены кровати , лежали волосы и одежда от прошлых гостей , не было халатов. Позвонили - принесли , убрали- когда пальцем тыкнула где волосы и одежда , но забыли дать полотенца для пляжа . В номере стены в трещинах. Еда : очень дешевые продукты ! За 10 600 в сутки на двоих можно было и кормить нормально . Бар в бассейне не работает вообще . Шезлонги не протирают от разлитого пива . В 11.36 заблокировали номера . Мол валите !) парковка платная . Вино разливают из пакетов - пить это нельзя , если не хотите отравиться . Из- за того , что кто то курил в номере в 1.30 ночи была объявлена пожарная тревога и все отдыхающие были эвакуированы из отеля . Стояли на улице . При этом ни кто из администрации или персонала не присутствовал !!! . Ни кто из представителей отеля не извинился за инцидент и не предложил как- то загладить этот момент .

  • Нет
  • Выше все указано
Added: 08.09.2019 13:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 453 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Neitiry, спасибо за выбор Fioleto Family Resort All inclusive 4*! С подробной информацией о номерах, правилами проживания в отеле, а также перечнем услуг, входящих в систему "All inclusive", Вы можете ознакомиться до осуществления бронирования на сайте отеля или позвонив по многоканальному телефону службы бронирования. В следствии 100% заполнения отеля в высокий сезон, к сожалению, мы не имеем возможность предоставить свободный номер. При возникновении каких-либо вопросов или проблем, пожалуйста, обращайтесь к управляющему отеля, телефон которого указан на информационном домике в каждом номере.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (123) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Neitiry
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 819