АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
686 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2019
23.08.19 - 30.08.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование выбора отеля marcan resort

Translate

Принятие решения для поездки были достаточно быстрыми, поскольку появилась свободная неделя, обратились в туристическое агенство anex tour, выбор был не большим, к туристической компании вопросов нет, но вот отель разочаровал ... заявленные услуги не соответствуют действительности, в 21 веке в отеле 4 звезды не wi-fi , он вроде как есть но его нет ни в комнате, ни ни ресепшн, ни на территории отеля, полотенце и постельное белье видимо поменяли посте нашего отъезда, уборка номеров есть, но такое впечатление что их не убирают, из грязных полотенец крутят лебедей на кровати... Бегаешь за уборщицей и просишь у них шампунь, гель, мыло, видимо экономят... Есть в номере сейф, но он платный и только за наличный расчёт и только в доллар сша но при расчете сдачи нет, хотя на ресепшн есть работающий терминал для безналичной оплаты, но существует распоряжение хозяина отеля брать только наличкой... Температура воздуха +42 на ресепшн и в общественных помещениях есть кондиционеры, но они не включаются из соображения экономии так было заявлено сотрудниками ресепшн и отдыхающие принимают пищу обливаясь потом... При заселении выдали одну карточку, привязан друг к другу, ладно когда в двоем, а вот друзья снимали семейный номер на четверых, так они как неразлучные утята ходили друг за другом... При обращении к сотрудникам ресепшн как то разрешить возникающие вопросы по уборке, смене полотенец и белья они улыбаются и разводят руками, хозяин отеля занят подсчетом счетов и отмахивается от вас как от мух... вообще конечно ехали не в отеле сидеть, море, солнце и конечно компания отличные, но вечером после моря хочется отдохнуть в хорошем чистом и убранном номере...

Отношение персонала и владельца видимо не очень то и заинтересованы в гостях и делают отрицательное впечатление от отеля и от страны...

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Нет
  • Нет wi-fi
  • в номерах грязно
  • постельное белье не меняется как и полотенце
  • не работают Кондиционеры в общественных зонах.
Added: 08.09.2019 13:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 805 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (67) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 686
  • Photos: 0
0 Благодарности