АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Djerba Castille 4*

Tunisia Midoun Jerba
Ask a question Add review
No status
314 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2019
28.08.19 - 06.09.19
 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное отношение началось с ресепшена.

Translate

Однозначно не рекомендую отель- именно из сотрудников рецепции. Не заинтересованы в качественном отдыхе гостей. Могу отметить и сильные стороны-это анимация. Еда местами очень вкусно- порой отвратительно. Сам отель очень старый. Интернет ужасный. Вход в море - всегда нуждается в очистке. Очищают в первую половину дня-- и тебе приходиться сидеть и нюхать выбросы топлива солярки. На русском в отеле может и говорят- но не в самом начале твоего отдыха. За все проживание белье постельное не меняли ни разу. Так что это не отель с 4 звездами. Отдельное - хочу отметить в команде ресепшене взрослого сотрудника (дневная смена)- именно он сделал так. что бы я как можно остро почувствовала, что тут гостям не рады. А рады будут только за деньги- я как клиент считают, пусть вначале мне окажут качественную услугу, и только после этого я решу- оставить чаевые или нет. Руководству отеля однозначно нужно менять персонал. Россия большая страна- нам бы хотелось, что бы нас уважали и как минимум оплаченные услуги были качественно предоставлены.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance

Advantages

  • некоторые сотрудники которые понимают в какой сфере они работают-в сфере услуг где клиент должен быть доволен за свои деньги

Disadvantages

  • ресепшн
Added: 07.09.2019 19:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 040 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Кари-Кар
Moscow Турист
21:54 08.09.19
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
isabella
Russia
Ramenskoe
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 314