АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
171 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
25.08.19 - 03.09.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых семьей

Translate

Отдыхали в отеле с 25 августа по 3 сентября. Бронировали ещё в марте на семью из двух взрослых и ребенка 3х лет вышло 107 тр .

Перелет 3 часа 20 минут из Казани. Вылет был ночной, поэтому в отеле были в 6:45, добираться до отеля 2,5 часа из Анталии.

Заселили в 13:45 в номер Делюкс. Номер красивый , все новое приятный в общем. Есть фен, электрический чайник, чай,сахар, минихолодильник. Телевизор плазма , можно брать флешки , есть канал с мультиками на иностранном языке .

Уборка никакая, меняли постельное один раз зачем-то на второй день отдыха, хотя нужны не было. Песок не убирался с пола , меняли полотенца не все, хотя и бросали на пол . За весь отдых 2 раза была " уборка" . Даже не доли в дозаторы средство , поставили бумагу и полотенца положили , даже кровать не перестилали. Под кроватью в день отъезда нашли конфеты и одноразовые тапки от других гостей. Замечали с мужем , что девочки вообще почти и не убирались , бывало тележка стоит возле номера какого-либо , а самих девочек по 2-3 часа нет, муж как-то пошел их искать ,чтобы отдать старые полотенца нашел на лестничной площадке для персонала , они там лежали ( отдыхали) . Пару раз стучались прибрать после 15 часов , ну как бы люди с детьми в это время спят . Нас итак не было в номере с утра и до 2-х дня . Времени прибрать 18 номеров на этаже предостаточно. Короче я впервые вижу такое качество уборки , даже в тройках лучше.

Ресторан первым делом поразил обилием мух, приехали 25 числа, потом стало меньше . Очень душно ,не справляются кондиционеры с количеством отдыхающих, утром хорошо , за ночь все охлаждается . В кафе для детей комфортная температура , но мест не нашли ни разу , всегда там много людей . Еда на завтрак скудная , обед и ужин есть выбор . Но через неделю и это приедается. Очень понравилась индейка на гриле в собственном соку. Из фруктов давали арбузы, зелёные дыни, твердые сливы , виноград, яблоки и апельсины . Водичку бесплатно можно брать из холодильников в ресторане во время обеда и ужина в остальное время закрыты холодильники. Только в кулере наливать . Мороженное раздают на после с 10:30-12:00 и возле амфитеатра с 20:00 - 22:00.

Пляж это тихий ужас, заход отвратный . Ноги переломаешь на волнах без коралок, в первые дни палец опух, когда ударилась о камни при выходе , потом только с коралками и заходила .

Анимация есть, муж ходил на волейбол . Детская дискотека по вечерам отличная , была пенная дискотека в пятницу в 16 на пляже, а для взрослых в этот же день в 23. В среду было выступление фокусника . Остальных приглашенных артистов не видели , местные выступали аниматоры.

При заселении отдала сопроводительное письмо от топхотелс , через пару дней принесли сумку, брелок и висючку с символикой отеля . Также была годовщина свадьбы заранее попросила поздравить, принесли в номер фрукты, бутылочку вина и снова сувениры. За это спасибо отелю, было очень приятно .

Один раз за отдых можно посетить ресторан A la carte , записываться заранее на рецепшн . Была вкусная рыба на гриле.

А теперь о грустном : подхватили вирус о котором нельзя упоминать без письменных медицинских показаний , на 9 день отдыха поднялась температура, держалась сутки , по приезду уже домой высыпало все тело прыщиками даже в горле и на всех слизистых, внутри которых водичка со временем и они жутко чешутся . Ребенок не может спать , крема не помогают . Короче послевкусие от отеля и отпуска осталось соответствующее. Слышала ещё будучи в отеле от отдыхающих , что дети тоже что-то в бассейне подцепили . Выводы делайте сами .

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Питание
  • детская анимация
  • Заход в море
Added: 06.09.2019 18:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 534 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анастасия Яранцева
Russia
Ioshkar Ola
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.02.2017
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 8
  • Readership: 8 114
  • Photos: 41
0 Благодарности