Решили повторить отличный отдых 2018 г. и приняли решение приехать ещё раз в этот отель всей семьёй (четыре человека) в августе 2019 г. по нашей рекомендации взяли тур ещё наши близкие друзья (три человека). Привезли нас в отель около 21.00, приняли у нас чемоданы и отправили на ужин, в прошлом году нас встречали прохладительными напитками, было приятно. После ужина оформили необходимые документы (при оформлении мы передали менеджеру отеля сопроводительное письмо от TOP Hotels) и отправились смотреть номер. Заселили нас в самый дальний угол отеля с видом на парковку, сам номер был меньше чем в прошлом году, а друзей ровно в противоположный угол отеля с видом на туалет у бассейна. Естественно мы попросили заменить номер, на не хуже чем было в 2018 г., нас попросили прийти на утро. Утром нам предоставили большой номер с двумя комнатами с видом на бассейн. На протяжении всего отдыха, спать и пребывать в номере, можно было только в одной комнате, так как в спальне (другой комнате) кондиционер не справлялся (заявки на ремонт делали и остались без результатов) и приходилось спать весь отпуск как в бане.

Уборка номеров на троечку, на полу и кровати постоянно попадались то пыль, то волосы, ночью проходя из комнаты в комнату на что-то острое наступил, оказалось битое стекло, хорошо было чем достать его из пятки. На ужине в опроснике так и написали, в ответ нас встретила уборщица и высказала нам все что о нас думает и что ей внепланово дали два выходных. Выходит с уборкой это нормально? В прошлом году хоть детям фигурки из полотенец делали. В этом году чаевые оставлял напрасно, так как без них уборка такая же.

Столовая (они почему-то считают, что это ресторан) – это вообще отдельная тема. Официанты просто не хотят замечать тех, кто разговаривает на Русском языке. Чем такое обслуживание лучше сделать самообслуживание. Рядом с нами часто размещались гости из Германии и Франции, так они и были как в ресторане, на столе чистота, стол посыпан лепестками цветов, официант от них не отходит. Мы сидели рядом, и даже если что-то попросишь у официантов, то делают вид, что не слышат, а у нас на столе постоянно горы грязной посуды и ни какой сервировки, пока не скажешь. Часто попадалась грязная посуда и посуда со сколами. Чаевые берут охотно, поначалу оставляли приличные, но потом стало ясно, что они этого не заслуживают. На указателях названия блюд в столовой, почему-то нет ни слова на Русском, хотя Русскоговорящих было достаточно много. Через день нам говорили, что стол, где мы поужинали, закреплен за нами, но на следующий день нас пересаживали в другое место, а потом где придётся. Если мы садились на понравившийся столик, то нас пересаживали, говоря, что этот стол забронирован. Так и пришлось постоянно изучать разные места в этой столовой.

Бар у бассейна открывается в 10.00, потом выносят завтрак, в ограниченном количестве который разбирают на глазах за считанные минуты, а кто не успел, терпи до обеда. Обед у бара тоже ограниченное время и не пополняется, как не придёшь, постоянно нечего взять, из фруктов вынесут десять персиков, килограмм винограда пол арбуза, пол дыни и десять яблок и это на такое количество отдыхающих!

Пляж хороший, лежаков достаточно.

Анимация нормальная, но как-то скучновато. Волейбол только на территории, на пляже нет, по расписанию приходит много желающих, но не всем удаётся поиграть. Вечером анимация на любителя.

Итог: если хорошо отдохнул в одном месте, то туда лучше больше не ехать, чтоб не разочаровываться.