АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
352 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2019
01.08.19 - 31.08.19
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

А дело в людях

Translate

Добрый день, отдыхали семьей, а также с нами отдыхали друзья с ребенком.В прошлом году отдыхали в Соль Азур, поэтому выбрали данную сеть отелей. Также, я сравнивала отдых в Соль и в Дар.

Из плюсов:

Заселили сразу !( в прошлом году мы мучались с ребенком и заселили после 14 часов)

Еда нормальная.Без изысков,выбор есть и накормить ребенка можно.

Номер был в главном корпусе - тоже нормальный (хотя поменьше размерами, но это не критично).

Море и пляж. Море отличное, зонтики и лежаки находили.

Анимация - тоже для детей хорошая. Ребята молодцы!

Минусы:

Неприветливый персонал. Неприятные сотрудники в баре у бассейна. Ни "пожалуйста", швыряние стаканов. Иногда отказывали детям брать два напитка.

Для нас отсутствие бара на пляже (это нельзя даже баром назвать) - деревянная будка с газировкой и все.

Для меня, в итоге ,оказался самый существенный момент (сама не ожидала) это - наезд туристов то- ли местных , то ли из соседних стран в платках. (огромный плюс в Соль - там не было таких гостей).Они приезжают большими семьями с детьми. За детьми не смотрят, дети невоспитанные. Мальчик толкнул моего ребенка силой в бассейн.Родители даже не поднялись со своего места. Дети едят мороженное и пьют напитки прямо в бассейне, родители им замечания не делают. Очереди за мороженным и за напитками: наши детки стоят в очереди, те детки- лезут без очереди (иногда кто- то стоит из персонала ,контролирует после жалоб, и их отправляют в конец очереди, но затем все опять повторяется, и раздатчик или бармен обслуживает их вне очереди).

Слабый сигнал интернета и только в зоне ресепшн.

Спустя время, я понимаю, что отель соответствует сам по себе 3*, но персонал в Соль и Дар - разный. И гости отеля - для меня будет теперь принципиально- минимум таких гостей.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • анимация
  • персонал
  • гости местные или из соседних стран
  • почти нет сигнала интернета
Added: 02.09.2019 14:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 784 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (251) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ксения
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 586
  • Photos: 0
0 Благодарностей