АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2173 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2019
18.08.19 - 29.08.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный семейный отдых

Translate

Всем доброго времени суток. Совсем недавно вернулись, впечатлений много, поэтому писать буду коротко и по делу. Отдыхали семьей - мама, папа, дочь 9 лет, с 18 по 29 августа 2019 года. Тур приобретался у Anex. Перелеты строго по времени. Приехали около 10 часов утра, номера не было, попросили подождать до 12 часов, обещали дать номер на 5 или 6 этаже. На ресепшене менеджер Виктория очень приветливая, хорошо говорит по русски, встретила очень хорошо. Пошли на завтрак, после чего вернулись на ресепшн, но обещанного номера уже не оказалось. Пришлось ждать до 14 часов, после чего дали номер 1108 на первом этаже, с обещанием переселить выше через 2 дня. Фактически это 4 этаж, т.к. у отеля этаж В, L, А, и только потом 1 и последующие этажи. Номера начинаются с этажа А. Номер хорший, с видом на бассейн (его и покупали). При заселении не работал душ, сообщили об этом на ресепшн, исправили быстро. Чуть не забыл, пока ждали номер, переоделись в специальной комнате и успели поплавать в море. Как обычно и бывает, через два дня никто и не вспомнил про переселение, т.к. все устраивало. Уборка номера хорошая, чаевые на уборку не влияют, один раз сделали лебедя с сердечком, было приятно. Отель находится скорее на 3 линии, ходит шатл до парка, в котором и происходит все самое интересное. Для нас это явилось скорее плюсом, т.к, в основном ходили пешком, было даже приятно прогуляться. Территория парка большая, много чего есть, об этом много написано, не вижу смысла еще раз писать. Анимация веселая, сами участвовали, детской анимацией не воспользовались, но всегда аниматоры из LEO клуба подходили, звали, что тоже было приятно. Море - это просто чудо, вода прозрачная, температура идеальная, с утра песок чистый. К вечеру отдыхающие накидывали стаканчиков, окурков и т.д., было даже жаль смотреть как сотрудники отеля стараются, убирают, а отдельным личностям лень протянуть руку и выкинуть мусор в корзину. Лежаков много, у моря всегда есть свободные. На пирсе тоже можно найти свободные лежаки. У бассейна лежаки необходимо занимать с утра. Про питание нет смысла писать - было всё, всего было много, все было вкусно. Официанты просто большие молодцы, приносят попить сами, быстро убирают, всегда приветливы. В общем, всё было очень здорово, мы остались очень довольны. Данный отель рекомендуем всем. При возможности приедем ещё раз. Читая негативные отзывы, недоумеваю - это не про ASKA LARA. Про отельных гидов ANEX - они тоже молодцы, и Любовь, и Ольга. Они всегда помогали, рассказывали, объясняли, при этом не навязывали свои услуги и экскурсии. Если нам были интересны экскурсии, а мы ездили на 4, мы подходили спрашивали и нам все объясняли подробно. WiFi быстрый и работает на всей территории отеля: в номере, у бассейнов, даже на пляже. Надеюсь мой отзыв будет полезен, если будут вопросы, отвечу, подскажу.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Их много
  • Маленький минус при заселении
Added: 31.08.2019 21:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подскажите пожалуйста, а пешком далеко топать? Есть ли вайфай в номерах? С коксаки не встречались? ))
Детям маленьким есть что кушать?
Уважаемый Алексей, благодарим вас за столь детальный отзыв о вашем недавнем пребывании в Aska Lara Resort & Spa. Мы всегда стремимся сделать отдых наших гостей самым приятным и запоминающимся. Поэтому, нам очень важно знать, что высокий уровень сервиса, ассортимент блюд, анимация и слаженная работа персонала были достойны вашей похвалы. Мы с нетерпением будем ждать следующей встречи с вашей семьей!

С уважением,

Mira Leylek
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Алексей Андреев
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2015
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Reviews: 9
  • Comments: 6
  • Readership: 4 325
  • Photos: 33
0 Благодарности