за последние 30 дней
Это отель никак не 5 звёзд. Часть номеров это даже не категория эконом, а гораздо ниже
Заселение: на сайте представлены двухэтажные домики, но фактически ещё присутствует куча одноэтажных избушек, отделанных снаружи сайдингом и внутри пластиком. Судя по всему всех
русских изначально заселяют именно в них. На стойке встречала много людей, которые отчаянно оттуда пытались выехать в более приятные условия. Лично нас в одноэтажной избушке продержали 3,5 дня, объясняя тем, что отель заселён полностью. Но автобусы все это время исправно подъезжали с новыми туристами.
Одноэтажные домики - это кошмар. Наш ждал нас с заклеённой черной пленкой окном, с кондиционером без шторки регулирования потока воздуха и ежедневной ночной тряской от дискотеки соседнего отеля. Причем своих турков они сразу же заселяют в нормальные номера.
Развлечения и анимация: это именно то, ради чего мы поехали в данный отель, почитав восторженные отзывы об этом. Водные детские горки отличные. Но неприятным сюрпризом было то, что мастер-классы в детском клубе за доп.плату.
Для взрослых помимо стандартных пляжных развлечений есть стрельба из винтовки, но желающих там всегда много, поэтому времени там теряешь много.
Еда: присутствует разные виды мяса и как минимум одно наименование рыбы всегда есть.
Из плюсов действительно есть импортный алкоголь. В прошлом году были в отеле, где было заявлено ультра все включено, но алкоголь был местный.
Вернуться в данный отель точно не захочется. Обещание менеджера Ахмета о том, что по истечении 3.5 дней нас будет ждать супер номер, привело нас в средненький номер эконом без балкона на 2 этаже 2 этажного дома. С окном, упирающимся в окно номера напротив. Конечно по сравнению с одноэтажной халупой он явно выигрывает, но место для ребенка - это раскладное кресло-кровать, которое помещается только по центру комнаты и аккурат под кондиционером.
Иностранцев-отдыхающих здесь почти нет, фактически одни наши соотечественники. Практически весь обслуживающий персонал понимает и говорит по-русски.
Предлагаю всем сильно задуматься- захочется ли в отпуске трепать себе нервы вопросами переселения из лачуги, устранения не с первого раза неполадок в номере или все таки стоит рассмотреть другой отель в Турции. Я не представляю по каком критериям этот отель получил 5 звёзд.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Почему говорите что мастер классы платные, мы с ребенком там постоянно чем-то были заняты и бусы и блестки и макароны красили и прочей ерундой творческой дети там заняты постоянно. Платно только было футболку раскрасить, но то вещь которую ты забираешь с собой.
Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать ваших завышенных надежд и ожиданий, упирающихся в проживание в номере «люкс» категории. Хоть это и ваше субъективное мнение, но несмотря на это мы учтем и его. Мы ежедневно работаем над повышением качества предоставляемых услуг .
Всего Вам доброго.
С уважением,
Отдел по работе с гостями