Читая отзывы об отеле мы натыкались на негативные сообщения об овербукинге. Но не придали этому большого значения. А зря.

15.08.2019 мы купили тур в Alaiye Resort & Spa у туроператора Библиоглобус. На момент бронирования номера в отеле были доступны - зеленые с моментальным подтверждением (не под запрос!). Собственно тур нам моментально и подтвердили. Следовательно номера были выкуплены туроператором заранее.

Отель выбирался по следующим критериям:

песчанный пляж

русскоязычный контингент отдыхающих

анимация

питание

По прилету встречающая сторона в лице представителя Kilit Global (Biblio globus) обрадовала нас новостями, что вместо забронированного нами отеля нас селят в отель White City Resort. В Alaiye мест нет.

Что мы получили:

отель с очень маленькой территорией (вся территория по сути ограничивается бассейном и рестораном рядом с ним)

отстутствие пляжа. камни, галька и пирс. Весь пляж отеля шириной метров 20, и очень мало лежаков

скудное питание (есть с чем сравнивать)

95% отдыхающих - немцы и турки

отсутствие анимации. Иногда по вечерам играет живая музыка

Вообще обсуждение достоинств и недостатков White City не является задачей этого поста.

Это лишь отзыв о нечистоплотности менеджмента Alaiye Hotel Resort & Spa и туроператора Biblio Globus.

Потратив более 2х недель на выбор отеля а так же 143тр за 8 ночей на двоих мы получили нервотрепку по прилету и испорченный отдых в целом, полностью несоответствующий нашим ожиданиям. За неделю до этого специально отправили ребенка с бабушками в другой отель, чтобы иметь возможность весело отдохнуть только вдвоем.

Представители Библио Глобус отказались вести диалог, не предложив альтернатив. В качестве компенсации был предоставлен ваучер на 15 минут бесплатного массажа в отеле )))

Время 11 вечера. Мы сидим в номере отеля и смотрим сериалы с ноутбука, потому что не территории отеля как а белорусском санатории для тех кому за... С тем же успехом мы могли провести отпуск на даче бесплатно (там даже сельские дискотеки есть) )))