АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1286 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a Family with children in August 2019
07.08.19 - 16.08.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую!

Translate

Добрый день. Отдыхали в отеле Houda Golf@beach, Монастир в августе 2019.

Заселение - 3 балла ( все просят чаевые, кто даёт номер, кто несёт чемодан). При уплате налога в кассе отеля Вас запросто обманут ( лучше поменять доллары на динары, взять квитанцию!, а потом оплатить в динарах).

Номера - 3 балла. Вся сантехника очень старая, краны облезлые, кровати - топчаны из плитки, на них деревянный каркас, сверху матрас.

Чистота в номере -3 балла, заляпаны тумбочки, стулья на балконе после предыдущих гостей. Уборка так себе - иногда просто подметут и поменяют полотенца, заберут пакеты с мусором, иногда протрут пол, шампуни и гели для душа почти не кладут, надо просить.

Во многих номерах не работают магнитные ключи к дверям, мы промучились 3 дня, несколько ключей меняли на рецепшн, только после обращения к тур оператору вопрос был решён.

Питание - 4 балла. Голодными не будете. Выбор мяса, рыбы есть, вкусный кус- кус, национальные блюда все вкусные.

Но! Чай и кофе дают только на завтрак, и пить их невозможно ( потому что вода из крана с привкусом соды и чай соответственно получается такой же).

А запивать пирожные лимонадом как то не очень.

Очереди в столовой постоянно ( по 5-22 человека!) за оладушками, пончиками, сосисками, индюшатиной запеченой и др.

По одному повару просто не успевают.

Народу очень много, питание в две смены: 12.30-13.30 первая, и после вторая. Пока простоишь в очереди, можешь не успеть, приходит другая смена и начинают выяснять отношения....

Народу очень очень много. В столовой стоит постоянный гул, шум, все толкаются, и ходят по проходам мимо толпами туда сюда, туда, сюда... Спокойно не поешь, нет релаксации. Может это в пик - сезон.

Один вид фруктов: 3 дня арбуз, 2 дня дыня, дальше арбуз и т.д. Остальные фрукты на улице( около бассейна - платно, дорого).

Посуда плохо помытая отколотая, стаканчики одноразовые бумажные или пластиковые.

Территория красивая, ухоженная.

Аквапарк есть, хороший, но не мешает также добавить лучшую уборку ( решётки бассейнов с чёрным плесневым налётом).

Повсюду по отелю гуляет запах табака и кальяна - 2 балла, кальянная открытая около рецепшн,для детей и некурящих это большой минус.

И самое главное - море! -3 балла. Ехали ради голубого лазурного моря. А на самом деле жёлтая мутная вода, с кучами водорослей, мусором, пакетами, коробками от соков,( откуда это? Наверное с туристических кораблей или смывается с городских свалок не знаю).

50- ю оттенками голубого здесь даже и не пахнет.

Лазурное море не здесь точно! Пляж узкий 5 рядов лежаков, и этот 5- ый - у самой кромки воды.

Водоросли наверное и не убирали, они постоянно кучами лежат.

В одном отзыве видела мысль о том, что если посмотреть на географическую карту Туниса, то можно увидеть, что город Монастир ( Сусс и др.) находится как бы в чаше, поэтому и весь мусор, водоросли сюда и собираются. Думаю, что это так.

Если получится, приложу фото.

Инфраструктура - плюс в том, что рядом 2 небольших торговых центра.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Ухоженная территория
  • питание
  • Море
  • уборка
  • запах табака
  • старые номера
Added: 18.08.2019 19:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 286