АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2019
01.08.19 - 11.08.19
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Слабый отель

Translate

Осталось такое впечатление, что в отеле вроде бы все есть, но все как-то не то. Так, например: пиво в бутылках, но его либо нет либо оно горячее и его надо чуть ли выпрашивать, на баре на пляже пиво только за деньги; еды вроде достаточно, много курицы и говядины, но почти всегда не вкусно (блинчики резиновые, говядина жесткая, супы противные, рыба на гриле отстой, пицца- это тесто с сыром и даже не всегда вкусное, на завтрак только соевые сосиски и яичницу делают за которой постоянная очередь, шаурма с толстым не жующимся лавашом, картошка фри сухая, для детей делали пресный попкорн и т.д.); алкоголь разбавленный весь (крепость виски, рома и т.д. не более 5-10%, пьешь как воду); номер убирали только после звонка на ресепшен, простыни сменили только когда стоял над ними и смотрел. И так во всем, все недоделаное какое-то. В еду добавляют много хлорки для профилактики или наооборот не все стирильно, но на день пятый у всех были проблемы с животом, при этом не переедали и не набухивалсь. Пляж отстой в этом районе, когда отлив, то воды по колено, а на понтоне течение временами очень сильное, не комфортно купаться, но это не претезия к отелю.

Информация для общего развития: Отельный гид от Join UP как только узнает, что не берете тур у него, перестает с вами общаться, даже обижается, до старого города доехать минит 40 на маршрутке 1$ с человека, на такси 130 фунтов 25 минут, выйти с отеля и налево через 5 минут мини рынок, там можно и экскурсии заказать, бармены на лоби могут делать хорошие коктели, но леняться.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Аниманицию можно похвалить
  • до пляжа близко максимум 5 минут пешком
  • Все на троечку. Этот отель как дешевая китайская подделка
Added: 17.08.2019 22:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 533 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Очень слабенький отель
Уважаемый Андрей!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля, мы с уверенностью можем заявить, что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Rehana Resort будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Rehana Hotels & Resorts
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 783) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
андрей
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.01.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 978