АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Solo trip in August 2019
05.08.19 - 15.08.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивый отель 4*

Translate

Отель Royal Kenz Hotel Thalasso & Spa абсолютно заслуженно имеет 4 звезды, подходит для размеренного спокойного отдыха.

В Тунис я приехала первый раз, но в Африке уже была неоднократно. Поэтому знала, чего ждать от отеля 4*. Но Royal Kenz Hotel Thalasso & Spa приятно удивил ухоженностью здания, территории и радушным приемом туристов. Здесь на улыбку вам всегда ответят улыбкой, с готовностью стараются сделать отдых приятным. Огромное спасибо служащим отеля, работающим не рецепшене, в ресторанах, барах, на территории.

В отель нас привезли в обед, номера уже были готовы. Заселение прошло очень быстро и четко: я заполнила несложную анкету, сразу выдали ключ от номера, и служащий проводил меня, доставив в номер мои вещи. Номер чистый, ухоженный, уютный, хотя мебель уже не новая. Оформлен с восточным колоритом, красивые светильники, есть кондиционер, холодильник, телевизор с 5 русскими каналами, телефон, сейф (он платный, необходимости в нем у меня не было). В ванной комнате стены выложены узорчатой плиткой, сантехника работает отлично, все очень чистенькое. Комплекты полотенец меняли каждый день; шапочку для душа, шампунь, гель и мыло - как только они заканчивались. Маленькая лоджия моего номера выходила на теневую сторону, в номере всегда было тихо. Нужно отметить, что отель круглосуточно охраняется, здесь чувствуешь себя в полной безопасности, поэтому не страшно приехать в одиночку.

Территория отеля довольно большая, очень зеленая и ухоженная, два открытых бассейна, фонтанчик журчит. Здесь на газонах можно не только ходить, но и сидеть, лежать, отдыхать. Садовники работают ранним утром, и все цветет! Служащие моют, чистят и метут дорожки, ступеньки. Чистота соблюдается строго, поэтому нет мух, комаров, пауков. А вот маленькие желтые муравьи могут вас беспокоить, если в номер принесете еду, хотя от этого вас обязательно предостережет отельный гид Илья (представитель компании Анекс-тур).

Илья - человек, искренне влюбленный в Тунис, позитивный, с великолепным чувством юмора. Он провел ознакомление с отелем, представил туристам экскурсии с технической поддержкой - презентацией, сделавшей его рассказ наглядным и ярким. Работает высокопрофессионально, без навязывания экскурсий, поэтому путешествия по стране раскупаются охотно, а после туристы искренне благодарят Илью.

Еще важный человек в отеле, который делает наш отдых приятным, - это Анна, guest services, решающая проблемы туристов в отеле. Аня очень открытая и жизнерадостная девушка, помогает в любом вопросе, знает языки и имеет отличные контакты с работниками отеля. Поэтому у Анны всё получается. Искренне спасибо ей за мой хороший отдых! Обязательно приеду в этот отель снова.

Отель Royal Kenz Hotel Thalasso & Spa славится своими талассо-центром, лучшим среди многих центров на побережье. Талассо-центр располагается в отдельном крыле отеля, имеет современное оборудование, специально обученный штат массажистов. С возможностями центра гостей знакомит старший менеджер Халид, он проводит небольшие экскурсии, очень внимательно составляет индивидуальные программы для каждого гостя. Много разновидностей массажей, разнообразные водные процедуры с использованием очищенной морской воды не только полезны, но и очень приятны. Есть все косметологические услуги, хамам, прекрасный бассейн с морской водой. Расслабление и удовольствие! Большое спасибо всем-всем работникам талассо-центра, которые помогли мне стать чуточку моложе и красивее.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • размещение
  • обслуживание
  • питание
  • бассейн с морской водой
  • талассо-центр
Added: 17.08.2019 19:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 430 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Useful review
Людмила, полностью Вас поддерживаю! Отель действительно работает на высоком уровне, что помогает сделать отдых интересным и приятным)
Людмила, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как обстоит ситуация с морем??было много медуз???
Ксения, медузы были, но немного. Чистота моря зависит от ветра, это уж как повезет. У меня море было чистое и очень теплое, мы по полчаса из воды не вылезали. Удовольствие!))
Спасибо за ответ,Людмила!:)
Useful review
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Royal Kenz Thalasso & SPA!
Нам очень приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили ухоженную территорию, дружелюбный персонал, высокий уровень сервиса в Талассо Центре!
Ваша оценка -это самая большая награда для нас. Мы всегда рады работать для вашего приятного отдыха и будем рады видеть вас снова. Желаем Вам, чтоб заряд позитива и энергии остался у вас до следующего отпуска.

С уважением!
В июле 2020 г. приеду снова, уже купила тур! Очень понравился отель, отношение персонала и процедуры в талассо.
Надеюсь, что мое пожелание выбора номера № 52 будет учтено по возможности.
До встречи этим летом!))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (372) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Людмила ЧАЙКА
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2012
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Reviews: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 11 723
  • Photos: 34
0 Благодарностей