АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
681 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a Family with children in July 2019
30.07.19 - 06.08.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Непорядочность менеджеров отеля при заселении

Translate

Отдыхали от Anex Tour, 3 взрослых и ребёнок 10лет. Оплатили номер Family Land View, что было указано в ваучере. Менеджер Елена заселила нас в номер 6308 на минус 1 этаже ( подвал), без балкона, с видом в проходную галерею, душный и мрачный. Этот номер называется ПРОМО, что подтвердил представитель туроператора. На вежливую просьбу поменять номер менеджер Яна дала совет переехать в другой отель!!! Ежедневно проходя мимо рецепшена, слышали скандалы по поводу заселения. Это политика Сентидо по отношению к русским туристам или желание украсть немного денег, ведь промо номер стоит дешевле?!!! Прошу администрацию ответить здесь. Номер 6308, 30.07-06.08. Ольга. P.S. Anex Tour, почему бросаете своих туристов. Отельный менеджер Кристина, вопрос к. Вам.

  • Местоположенте
  • Персонал
  • хамство
  • неуважение к гостям.
Added: 16.08.2019 23:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (197) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 689
  • Photos: 0
0 Благодарностей