АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
777 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a couple in August 2019
02.08.19 - 12.08.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё печально!!!

Translate

Отель не соответствует 4-ём звездам( максимум 2 и это подтверждают сами сотрудники отеля).

Прибыли в час ночи, на ресепшене встретил администратор,ни слова не говорящий, соответственно и не понимающий по- русски, с горем пополам получили ключ от номера. Номер вполне обычный и все-таки сразу же появилась проблема , душ не работает!!! Совсем не работает! Проблема с душем решалась три дня, за возможность смены номера попросили 30$. На протяжении всего отдыха горячая вода отсутствовала( ни только у нас, во всех номерах). Лифт в корпусах не работает, кондиционер в холле отсутствует, wi-fi только платный. Уборка в номере проводится согласно графику, каждые 3 дня. Хамам при отеле находится в подвале, стоимость 20$ с человека, длительность общей процедуры заявляют более 1ч, а по факту минут 40-50 это с учетом ожидания( выходите на улицу, во всех местных турагенствах хамам стоит 10$ c человека за 2,5ч общей процедуры).

Питание в отеле однообразное( не всегда свежее и хорошо приготовленное, то что вы не доели на обеде , вам подадут на ужин). Алкоголь только местный( пиво, вино - разбавленное водой, при этом у вина периодически присутствует запах и привкус тухлятины), другого алкоголя даже за деньги в баре нет. Территория отеля маленькая,зелень присутствует. Прилегающая территория к отелю со стороны входа приводит в ужас( мусорная свалка, от которой запах приходит в отель и пустырь). Бассейн при отеле средний, чистился только один раз в честь приезда хозяев отеля( это были 9 сутки нашего отдыха), так что не удивляйтесь если во время купания будете снимать с лица кусочки памперсов или другие сторонние предметы. Взрослая анимация присутствует( большая часть мероприятий направлена аниматором исключительно на съём девушки на ночь). Детская анимация проводится только в 20.30, при этом каждый день одно и то же без изменений. Безопасность в отеле нулевая, какая-либо охрана полностью отсутствует( наши соседи вели войну всю ночь, такое чувство, что убивали друг друга, за это время никто из сотрудников отеля так и не появился).

............................

Короче, много чего можно еще сюда добавить из минусов, которые были выявлены за время пребывания в отеле, но будем закругляться. Если не желаете испортить себе отдых, то выбирайте себе другой отель, данный отель категорически не рекомендуем!!!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Нет
  • Безопасность
  • питание
  • услуги отеля
  • алкоголь
  • анимация
  • общие условия прибывания в отеле.
Added: 16.08.2019 21:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 323 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласен :(
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (333) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nadya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 777