АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3392 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2019
01.08.19 - 09.08.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Translate

Все начиналось хорошо. Приехали в отель в 10-40 по местному времени, нас встретили на ресепшн дали заполнить небольшую анкету и одели браслеты. Так как заселение только в 14-00 отправили на диванчики ожидать назначенного времени. В 12-30 пошли на обед, в глаза сразу бросилась плохо помытая посуда, мы не придали значения выбрали чистые тарелки из стопки и пошли выбирать еду. Что такое мясо в этом отеле видимо не знают, в обед его не было вообще. Кофе из автомата отвратительный и кислый. Более менее можно пить капучино (и тот с молоком вместо сливок). После обеда вернулись на ресепшн. В 13-50 подошли к администратору спросить может быть уже готов номер т.к. сильно устали от длительного ночного перелета, на что нам ответили нет ждите 14-00. Хорошо подождем 10 минут раз уж так строго все по расписанию))) В 14-00 мы подошли снова, и увы номер еще не готов-ждите 15 минут. Тут наше настроение начало портиться. Спустя 15 минут мы снова подошли спросили, когда нас уже заселят, администратор делал вид, что не замечает нас и не слышит наш вопрос, при этом резко забыв русский язык. После того как мы повторили вопрос на 7 раз он повернулся и начал кричать, что номер не готов хочешь мы заселим тебя в грязный номер держи ключ. Якобы уборщица всего одна на 3 корпуса. Только наши то какие проблемы? И вот в 15-30 нам дают ключ от нашего номера в третьем корпусе, мы заходим в корпус, а лифт не работает. И мы 2 девочки тащим огромный чемодан на 5 этаж сами. Открываем номер, а там стоит односпальная кровать и кресло-кровать. Кондиционер работает через раз. Пошли просить на ресеп нормальный номер, спать на раздвижном кресле-кровати в котором не повернуться даже нормально за 84тыс это ужас. На ресепшене мне сказали что номер менять не будут и если не нравится вали отсюда (да-да прям так и сказали) при этом забрав ключ от номера. После того как меня довели до истерики и слез сказали, что завтра в 12 дадут другой номер, но на следующий день предложили номер еще хуже. Мы поняли, что выяснять тут, что-то смысла нет и остались в своем номере. Питание отвратительное, на территории живут кошки, все ничего если бы не их шерсть в еде, это уже перебор. Последние дня 4 питались в магазинах по близости и кафе. В общем отель за такие деньги не советую! Максимум на 1-2 звезды тянет, а я бы вообще ни одной не дала!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
2.0 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Territory maintenance
1.7 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
2.3 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • свежий хлеб
  • новая мебель в номерах
  • чистое море
  • персонал на ресепшн
  • хамоватый директор
  • ужасное питание
  • грязный пляж
  • грязная вонючая посуда
  • запах канализации на всей территории отеля
  • ужасный заход в море
  • грязные лежаки на территории отеля и на пляже
Added: 15.08.2019 16:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 321 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (60) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 392