АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1257 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Belrose Hotel Resort & Spa (отель был переименован 01.02.21)
Vacation as a couple in August 2019
02.08.19 - 12.08.19
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не самый лучший вариант

Translate

Отдыхали вместе с МЧ в начале августа. В Турции были впервые,сравнить было не с чем.

Путевку покупали через Coral Travel. Приехали в отель в 9:00 утра 2 августа, нас зарегистрировали,проводили на завтрак и потом сразу же заселили. Ждать нам до 14:00 не пришлось.

Номер: ремонт в целом неплохой,номер совпадает с фото, мебель новая, можно курить на балконе, вид из окна был и на горы, и на море. НО уборка оставляет желать лучшего. Сразу же бросился в глаза ржавый мусорный бак и ёршик. Кровать явно не отодвигали давно,чтобы помыть полы за ней. На белых простынях есть пятна старой давности,которые не смогли отстирать. На балкончике не хватает нормальных верёвок для сушки белья и полотенец.

Уборщицы в данном отеле абсолютно не понимают по-русски и по-английски. Только с переводчиком на турецком языке. Ежедневную уборку никто не производил, мусор я выносила периодически сама из номера,туалетную бумагу тоже брала сама. Приходилось просить лично менять постельное белье,полотенца и мыть полы. Что абсолютно не соответствует критериям заявленных 4 звёзд!

Еда: это очень большое разочарование. МЯСА нет совсем! От слова совсем. Куриные наггетсы и соевое мясо. Все выли без мяса. Колбаса их местная,сыр соленый и кислый. Сплошные макароны и рис. Из фруктов был только арбуз и больше ничего! Огурцы,помидоры,зелень. Супы это лишь одно название.

Каш никаких,кроме манной пару раз в неделю. На завтрак яйца и оладьи. Для детей питания никакого. Из рыбы жареная скумбрия пару раз в неделю. Порошковые соки,кофе и вино.

На баре все включено с 10:00 до 22:00. В целом,неплохо.

Из перекусов между основными приемами пищи что-то совсем несущественное типа десертов (манные торты) и картошки фри.

Бассейн глубиной 1,5 метра,хлорируется ежедневно,чистый. В самое пекло возле него посидеть и поплавать приятно.

При выезде с вечера попросили собрать ланч-бокс, так как наш рейс перенесли на более раннее время и оплаченный завтрак мы пропускали. Трансфер приезжал за нами в 5:05 утра. В 5 утра в холе отеля мы уже его ждали,но администратор только пошёл за нашим ланч-боксом( после того,как мы ему об этом напомнили) и в связи с тем,что он был заранее не подготовлен мы так и не дождались его и уехали без ланч-бокса.

Хотелось бы отдельно сказать про аниматоров: Мухаммед и Цезарь-это палочка-выручалочка данного отеля! Благодаря им наше настроение с утра и до вечера было на позитивной ноте. Ребята из говна(пардон!) делают конфетку. Дротики,аэробика,аквааэробика,вечерняя анимация создают ощущение отдыха. Они запоминают имена всех постояльцев, за ужином обойдут каждый столик и с каждым пообщаются. Неплохо знают русский язык. Всегда вежливы,дружелюбны и внимательны к каждому гостю(что не скажешь об остальных сотрудниках отеля) Большое им спасибо за наши улыбки и смех!

В данный отель не вернёмся из-за плохого питания и халатного отношения владельца к своему отелю!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • 1-ая линия
  • Еда
  • уборка
  • не соответсвует заявленным 4 звёздам
Added: 14.08.2019 23:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (162) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 257