АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2097 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
30.07.19 - 09.08.19
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отзывы об отеле сильно преувеличены

Translate

Добрый день. Довелось посетить данный отель с 30.07. по 09.08.2019 г. Прилетели в 5.00 в отеле были в 8.00 утра, естественно ни о каком раннем заселении не может быть и речи. В этом отеле по моему фишка заселять не раньше 14.00 не зависимо есть номера или нет. Ну да ладно заселились в номер 2203, вроде как всё устроило, но на второй день в душе начало вонять канализацией, прислали сантехника вроде перестало наследующий день всё повторяется. И ко всему этому под балконом стоят все кондиционеры всего главного корпуса шум дикий балкон не открыть. Благо пошли навстречу и поменяли номер в корпусе возле детского клуба номер 4215. Хоть остаток отдыха провели в тишине. По территории ну её просто нет, бассейн - вокруг него полы никогда не видели влажную уборку, лежаки вечером просто ровненько выставляют. Разлитая колла или окурки могут лежать несколько дней, ребёнок захотел в туалет пошли за баром возле бассейна было 9.00 утра, мы были в шоке, такой грязи и вони я ни где не видел. Даже после обращения к администрации изменений не было. Пляж - лежаков хватало просто они старые и не удобные, деревянных настилов между рядами нет, для инвалидов нет ни одного спуска к морю, на коляске по крупной гальке не проехать.В этом отеле два плюса это хорошее питание и детский клуб, Ярослава со своей командой предоставляла родителям возможность спокойно отдыхать на море, дети от неё в восторге большое спасибо ей и её команде. В главном ресторане много мух постоянно приходиться отмахиваться, имели неосторожность пойти в аля-карт французская кухня заплатив по 5 евро с человека, в главном ресторане было бы лучше. В отзывах пишут про вино фрукты по приезду, мне даже на день рождение не принесли. Уезжали из отеля без всякого сожаления и конечно сюда никогда не вернёмся

  • Питание
  • детский клуб.
  • Грязь возле басейна
  • в туалетах.
Added: 13.08.2019 16:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Да вы что? там по вечерам моют машиной с шампунем. Заселение в 14.00 ,выселение до 12.00 общепринятая практика, мы тоже отдыхали с 24.07 приехали в отель в 8.00 ,переоделись в спа, пошли на завтрак, на пляж так разгулялись что и забыли как время пролетело, подошли аж в 14.40..
Интересно приехать на пляжный отдых и сидеть в номере?!
к чему ваш комментарий, если про шум от кондиционеров, так вы бы сами попробовали там пожить, шум реально приличный, с открытым окном нереально отдохнуть. А когда гости отдыхают с детьми, они стараются реже пользоваться системой кондиционирования, а проветривать помещение естественным способом. Я каждый день проходила по этому коридору между двумя корпусами и благодарила Бога, что нам не дали один из многочисленных номеров, выходящих на огромные компрессоры.
Да уж. Компрессоры давно пора менять. Они действительно работают очень громко и я тоже не смогла нормально спать даже с закрытым балконом.
Useful review
У нас запах канализации был именно из кондиционера, приходилось выключать его, чтобы не стошнило от зловонного запаха. После обращения к администрации, прислали сантехника, который закрыл вытяжку в туалете, хотя мы объясняли,что запах не от туда. После повторного звонка на на горячую линию (по моему 6666) нам сказали,что соединят с администрацией отеля, но так и никто не взял трубку. Приходилось сидеть в духоте
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 299) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анатолий Марчик
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 6 613
  • Photos: 28
0 Благодарностей