Мы бывали во многих подмосковных отелях, везде нравилось, в этот раз отправились в солнечный и были ужасно разочарованы буквально на каждом шагу.

Размещение:

Номер не имеет никакой звукоизоляции-слышно все разговоры и даже звук зубной щетки из соседних номеров. Матрасы продавливаются до пола и выпирают пружинами, спина болит тут же, других нет. При установке детской кроватки места в номере не остаётся вообще, номер темный, старый, депрессивный, санузел очень маленький.

Рецепшн:

У нас было три брони, идущие подряд, при заселении мы указали на это, но каждый раз по окончанию брони наши Карты от номера переставали работать и мы не могли попасть к себе, эту проблему они исправить не смогли. А на рецепшн к тому же нет пандуса, так что без мужа мы с коляской и заселиться бы не смогли! Вот такой сервис за немаленькие деньги.

Питание:

Ни рыбы, ни мяса за неделю мы не видели, одни салаты и гарниры, кушать реально нечего. Бармена никогда нет на месте, на яичницу утром космические очереди. Один!!! Повар готовит и яйца, и вафли, и блины...

Бассейн:

На уличном бассейне полотенец нет, ни сдать, ни получить-нужно идти за ними в СРП центр, а это крюк минут на 10, с коляской ещё дольше. Полотенце муже не дали на первом этаже в спа-говорят мы здесь только женщинам выдаём-вот это клиентоориентированность! Идите на второй этаж...полотенец им жалко.

В Спа есть чайная сауна, в ней сушки и чай-выносить их за пределы комнаты нельзя...

Чтобы попасть на фитнес нужно выйти из бассейна и пройти по улице в другой вход, хотя внутри есть переход-такие у них правила, кругом одни странные правила и никто не может объяснить-для чего они.

Все очень недружелюбные.

Заказывали кальян, спросили как часто меняют уголь-сказали раз в 20 минут. За 2 часа к нам не подошли ни разу в итоге!!!

Не тратьте деньги зря на этот негативный опыт-езжайте лучше в яхонты или лес арт-там все замечательно!!!