АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2782 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a With family in July 2019
06.07.19 - 10.07.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Помойка!!!!! Не вздумайте ехать в этот отель!!!!!!

Translate

Никогда не писала отзывы, но в этот раз моему возмущению нет придела!!!

Отдыхали с семьей 3 взрослых и ребенок. Прибыли в отель в районе 15-00( доехали на такси, т.к. на автобусе ехать примерно 1,5 часа). Заселились примерно через 3 часа так как выбирали номер, нашли более менее приличный с видом на море, но к вечеру сломался кондиционер, спать было не возможно, пошли на ресепшн "просить" другой номер, но за другой номер попросили доплату в 200$, после разговора по телефону с управляющим нам дали этот номер без всяких доплат, но очень не охотно! в 3 часа ночи мы переехали. За все 10 дней в номере убрались 2 раза! Хорошо что с собой полотенца взяла, так как полотенец не было! Выпросить не реально, туалетную бумагу выпрашивали))))))) На пляж давали полотенца но поменять их не получиться потому что их мало!Надеялись что приключения закончались, но нет) когда пришли в столовую увидели очередь примерно из 50 человек если не больше, пока стояли даже есть перехотелось! Еда примитивная, мясо нет, большей степени овощи, рыба через день, но голодными не останетесь) Если подходишь в бар это отельная песня, тоже надо отстоять очередь, так и наливат по 5г. говорят "стандарт" больше нельзя(вот и получается большее степени времени ты стоишь в очередях) пиво разбавленное, вино кислое! На пляже перекусить можно, бургеры и макароны. НО! 15-00 до 18-00 ходишь голодным! Такого я нигде не встречала! Анимация...сложно её так назвать, пару развлечений возле бассейна, вечером дискотека для детей, один раз было пляжное огненное шоу, не спорю не плохо, но это было один раз! А так анимация на низком уровне.

Море. Море тоже расстроило, холодное, сказали что проходит холодное течение, искупаться можно но ближе к вечеру когда немного прогреется, единственный плюс это заход в море, шикарный!

Территория отеля не плохая, но желает лучшего.

В целом я не советую этот отель, за такие деньги можно найти гораздо лучше чем эту помойку! Отель еле тянет на 4* а позицианирует себя как 5+.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 05.08.2019 10:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

вы выбрали самый дешевый отель в своей категории, заплатив копейки, а теперь возмущаетесь?! Н-да... хотя с вашими возмущениями я не согласна, слишком все преувеличено и половина вранья!
Такое впечатление, что мы отдыхали в разных отелях. Убирались у нас каждый день, полотенца меняли, пляжные меняйте хоть по три раза в день. Туалетной бумаги и шумпуни было достаточно и пополняли. Еда нормальная, мало мяса это да, но компенсируется овощами, огромный выбор на любой вкус. Море нормальное, не холодное, но и не слишком теплое, дети купались и не мёрзли. Климат шикарный!!!
Ваш негатив мне не понятен
Useful review
Только что пришла туристка из этого отеля вернулась, отдыхали с 2 детьми. Все хорошо, учитывая, что в своей категории (первая линия, территория, красивое место) он самый недорогой. Четверки без территорий, в Махмутларе на тот момент были дороже
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (483) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 2 782