АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
837 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Family with children in July 2019
01.07.19 - 11.07.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Мы обязательно вернёмся!

Translate

Отдыхали в ROYAL ALBATROS MODERNA 5* впервые,с 1 по 11 июля.Перед поездкой пересмотрела кучу видео от отдыхающих и читала отзывы,поэтому приехав в отель всё казалось знакомым,но реальность превзошла все ожидания.На ресепшене всех приехавших радушно встретили,надели браслеты и пригласили на ужин,кто не пошёл,тем сразу оформляли номера.Выслушав все мои предпочтения,даже без намёков на $,нам дали очень хороший номер.Чистый,красивый, приличная мебель, многофункциональный душ,работало все исправно.В розетках есть 2 гнезда usb для подзарядки,на тумбочке стоит роутер для раздачи Wi-Fi.Кстати,сигнал был хороший,и я сидела в инете,и сын играл.Уборку в номере иногда просила не делать ,у нас не было беспорядка. Уборщик добросовестно выполнял свою работу и в такие дни он всё равно менял полотенца и выносили мусор.

Территория отеля большая,но всё расположено так,что куда бы не пошел,всё рядом.А какие бассейны!Для малышей,для детей постарше,с различными горками,фонтанчиками,брызгалками,для взрослых с разной глубиной,даже 1,80м. Работники бассейнов строго следят за порядком:чтоб дети в воде не баловались,чтоб вокруг бассейна не было луж (вылезешь за мячиком,а они уже со шваброй бегут).Вообще,вся территория отеля красивая,ухоженная и чистая,благодаря работникам отеля,которые целый день чистят,моют,убирают. Практически вся обслуга говорит(понимает) по- русски,что облегчает общение. К примеру,мой сын боялся плавать на последнем спуске понтона"а вдруг мурена,вдруг акула?",но спасатель нам очень интересно всё рассказал про них и обьяснил,что потом ребенок покойно плавал,любуясь подводным миром. И да,понтон длиннющий,но пройтись по нему не утомительно,а со временем привыкаешь и совсем не замечаешь как уже пришел.

В ресторанах тоже всё отлично. Не буду описывать меню,всё есть,всё вкусно. Иногда в отзывах читаешь:"нет разнообразия.."Конечно,если вы сегодня съедите мясо,курицу,рыбу(в т.ч.красную),кальмары,перепела,то на завтра выбор будет намного меньше. Персонал ресторанов тоже работает отлично,оторвёшься от еды,посмотришь по сторонам,а к тебе уже подходят и спрашивают,что принести,что будете пить.

Может кому-то покажется,что мой отзыв больше похож на "восхваление" всех работников отеля? Да, в какой-то степени. Ведь описание самого отеля можно посмотреть в интернете и других отзывах,а такую работу персонала ,начиная от менеджеров на ресепшене и заканчивая простыми уборщиками,их приветливое и дружелюбное отношение к отдыхающим,вряд ли где встретишь. Особая благодарность Guest Relation Алесе, которая всегда решит ваши проблемы,внимательно выслушает и ответит на все вопросы. Спасибо всему персоналу отеля за то, что сделали наш отдых максимально комфортным! Мы обязательно вернёмся!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • размещение
  • сервис
  • территория
  • бассейны
  • нет
Added 04.08.2019 10:08 2 720 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Татьяна, подскажите. Какие номера у них получше? У нас забронирован с видом на сад. Думаем, не придётся ли менять.
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!

Сердечно благодарим Вас за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Нам очень приятно.
Мы высоко ценим теплые слова о Вашем пребывании в Royal Albatros Moderna. Мы сердечно благодарим за ваши прекрасные комментарии, касающиеся наших удобств, питания и сотрудников.

Мы очень рады тому, что для своего отдыха Вы вновь выбрали нас.
Мы сделаем все возможное, чтобы и в этот раз Вы остались нами довольны.

С Уважением Алеся и весь персонал отеля "Royal Albatros Moderna".
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 940) Next rate Все отзывы автора (4)
Tatsiana Grodnikava
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 14
  • Readership: 0
  • Photos: 27
0 Благодарностей