АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
01.07.19 - 11.07.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы обязательно вернёмся!

Translate

Отдыхали в ROYAL ALBATROS MODERNA 5* впервые,с 1 по 11 июля.Перед поездкой пересмотрела кучу видео от отдыхающих и читала отзывы,поэтому приехав в отель всё казалось знакомым,но реальность превзошла все ожидания.На ресепшене всех приехавших радушно встретили,надели браслеты и пригласили на ужин,кто не пошёл,тем сразу оформляли номера.Выслушав все мои предпочтения,даже без намёков на $,нам дали очень хороший номер.Чистый,красивый, приличная мебель, многофункциональный душ,работало все исправно.В розетках есть 2 гнезда usb для подзарядки,на тумбочке стоит роутер для раздачи Wi-Fi.Кстати,сигнал был хороший,и я сидела в инете,и сын играл.Уборку в номере иногда просила не делать ,у нас не было беспорядка. Уборщик добросовестно выполнял свою работу и в такие дни он всё равно менял полотенца и выносили мусор.

Территория отеля большая,но всё расположено так,что куда бы не пошел,всё рядом.А какие бассейны!Для малышей,для детей постарше,с различными горками,фонтанчиками,брызгалками,для взрослых с разной глубиной,даже 1,80м. Работники бассейнов строго следят за порядком:чтоб дети в воде не баловались,чтоб вокруг бассейна не было луж (вылезешь за мячиком,а они уже со шваброй бегут).Вообще,вся территория отеля красивая,ухоженная и чистая,благодаря работникам отеля,которые целый день чистят,моют,убирают. Практически вся обслуга говорит(понимает) по- русски,что облегчает общение. К примеру,мой сын боялся плавать на последнем спуске понтона"а вдруг мурена,вдруг акула?",но спасатель нам очень интересно всё рассказал про них и обьяснил,что потом ребенок покойно плавал,любуясь подводным миром. И да,понтон длиннющий,но пройтись по нему не утомительно,а со временем привыкаешь и совсем не замечаешь как уже пришел.

В ресторанах тоже всё отлично. Не буду описывать меню,всё есть,всё вкусно. Иногда в отзывах читаешь:"нет разнообразия.."Конечно,если вы сегодня съедите мясо,курицу,рыбу(в т.ч.красную),кальмары,перепела,то на завтра выбор будет намного меньше. Персонал ресторанов тоже работает отлично,оторвёшься от еды,посмотришь по сторонам,а к тебе уже подходят и спрашивают,что принести,что будете пить.

Может кому-то покажется,что мой отзыв больше похож на "восхваление" всех работников отеля? Да, в какой-то степени. Ведь описание самого отеля можно посмотреть в интернете и других отзывах,а такую работу персонала ,начиная от менеджеров на ресепшене и заканчивая простыми уборщиками,их приветливое и дружелюбное отношение к отдыхающим,вряд ли где встретишь. Особая благодарность Guest Relation Алесе, которая всегда решит ваши проблемы,внимательно выслушает и ответит на все вопросы. Спасибо всему персоналу отеля за то, что сделали наш отдых максимально комфортным! Мы обязательно вернёмся!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • размещение
  • сервис
  • территория
  • бассейны
  • нет
Added: 04.08.2019 10:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 720 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Татьяна, подскажите. Какие номера у них получше? У нас забронирован с видом на сад. Думаем, не придётся ли менять.
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!

Сердечно благодарим Вас за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Нам очень приятно.
Мы высоко ценим теплые слова о Вашем пребывании в Royal Albatros Moderna. Мы сердечно благодарим за ваши прекрасные комментарии, касающиеся наших удобств, питания и сотрудников.

Мы очень рады тому, что для своего отдыха Вы вновь выбрали нас.
Мы сделаем все возможное, чтобы и в этот раз Вы остались нами довольны.

С Уважением Алеся и весь персонал отеля "Royal Albatros Moderna".
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 975) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Tatsiana Grodnikava
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 14
  • Readership: 3 363
  • Photos: 27
0 Благодарностей