Всем доброго дня , отдыхали с мужем в июле 2019 года в этом "прекрасном отеле". 5 лет до этого не были на море, поэтому отель выбирали очень тщательно, читая отзывы и советуясь в турфирме. Планировали отмечать с мужем годовщину свадьбы и хотели, чтобы отель был комфортным, гостеприимным, со вкусным питанием.

За 10 дней отдыха заплатили на двоих все включено 103 000. Деньги не малые, поэтому рассчитывали на замечательный отдых , хорошее настроение и качественное обслуживание.

По приезду нас заселили в номер с красивым видом на горы без дополнительных доплат. Сначала номер нам понравился, но потом начали замечать неудобства : а именно не горели лампочки, не удобный душ, который прикручен к стене и вода брызгает во все стороны, нет высокого порога и вода разливается по полу ванной комнаты. Но самый главный недостаток номера это кровать, таких ужасных старых кроватей я не видела ни в одном отеле . Она стояла на колесиках, которые были разломаны и дребезжали, пружины из кровати торчали , если под нее заглянуть, при каждом переворачивании был сильный грохот и скрип, спать было почти не возможно. Матрас такой жесткий, как будто спишь на полу. И это при том, что отель позиционирует себя как 4*+. Кондиционер прямо напротив кровати, на какой режим его не поставить ощущение , что тебя сдует с кровати ледяной воздух, особенно было не комфортно тем, у кого дети, так как можно заболеть если провести ночь с включенным кондиционером. Его правильное расположение сбоку от кровати.

Но апофеозом всего стала уборка номеров. Мало того, что постельное белье меняют не чаще раз в неделю, иногда приходит уборщица и размазывает грязь по полу и создает видимость уборки.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Я впервые встречаюсь с такой наглостью, хамством, наговорами со стороны хозяина отеля. Мы пострадавшая сторона на отдыхе , а нас еще обвиняют в домогательстве. Потом еще начались запугивания с его стороны через персонал, чтобы мы не оставляли об этом отзыва, а иначе нам будет плохо. (Это нам перевела администратор на ресепшене). Естественно мы оставили отзыв в книге жалоб отеля и будем оставлять на всех сайтах, чтобы обезопасить других туристов от подобных случаев. Жизнь бумеранг и надеемся, что тот кто взял чужое обязательно будет богат и счастлив. А уборщице Татьяне передаем большой привет и желаем дальнейшего процветания за счет русских туристов, видимо других способов заработать просто нет, да и зачем напрягаться , когда тут само все в руки плывет( кстати она работает в отеле всего 2 месяца) Не рекомендуем ехать в этот отель, так как если хозяин отеля неприятный , не порядочный человек, то сами подумайте кого он нанимает на работу и какие люди будут вас окружать на отдыхе. А главное вы не сможете в номере оставить ни деньги , ни украшения и даже сейф это ненадежная штука, так как и оттуда пропадают вещи. Будьте бдительны и тщательней выбирайте отель. Хорошего всем отдыха.