АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
661 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Luna Beach Deluxe Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
23.07.19 - 31.07.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ ЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Translate

...поверьте, лучше остаться дома,

Чем отдохнуть в этом убогом отеле

Я в Мармарисе 4й раз

Отдыхала и в тройке и в пятёрке

Есть с чем сравнить

Последнее было Ideal Prime Beach, после чего попасть сюда было АДОМ!!!!

Итак по порядку:

На ресепшн вам выдадут

ОДНУ КАРТОЧКУ НА НОМЕР и пусть вас там живет хоть 2 семьи по 5 человек, не важно..у них такие правила!

Далее-

За полотенца с вас возьмут ЗАЛОГ по 10$ ЗА ШТУКУ, а за сейф ПЛАТА 15$ В НЕДЕЛЮ.

На вопрос -почему Холодильник не работает?, ответили- У ВСЕХ НЕ РАБОТАЕТ.. (Это в 5зв отеле)

WI-FI

Ловит ТОЛЬКО У стойки РЕСЕПШ

И ВСЕ!

..вечером, там стоило как на водопое, так как даже на диване в лобби, не то что в номере или у бассейна -ловить не будет.

Еда-

Не просто однообразная

Она ОДИНАКОВАЯ!!! (За 7 дней не поменялась НИ РАЗУ)

Завтраки -

Свежий омлет (не начинают готовить пока не обратишься к администратору) только с сыром БЕЗ ВЫБОРА!

Далее хлеб, несколько джемов в ТАЗАХ (без подписей) , кукурузные хлопья и куча салатных листьев в перемешку с сорняками.

Обед и ужин -

обычно одинаковые

На горячее у нас было:

Жаренный фарш

Макароны

Прокисшее пюре(с чем согласился даже представитель тур фирмы)

Нагетсы

+ тушеные кабачки, брокколи и рис

Только чтоб поесть Вам придётся поискать по столам себе приборы и возможно помыть самостоятельно- для надежности.

И АБСОЛЮТНО ВСЕ БЛЮДА БЕЗ ТАБЛИЧЕК!

В туалетах -

общего назначения НИКОГДА небыло бумаги и мыла.. а в ресторанном ДАЖЕ СВЕТА! (На протяжении всего отдыха)

Детский аниматор -

Не видели ее 4 дня ВООБЩЕ

после 1,5часовой ругани на ресепшн

И требования администратора

Она появилась (брюнетка на фото)

С недовольным видом открыла комнату на пол часа (и попросилась на обед в 6 часов вечера) сделав вид что, расписание (на фото) к ней не относится.

БАССЕЙН в отеле -

С НЕПРОГЛЯДНОЙ ВОДОЙ плавающими в нем волосами, слюнями и другими продуктами жизнедеятельности🤦🏼‍♀️ (на фото) постепенно приближается к почерневшему от тины аквариуму в лобби.

Еще есть 3 горки, но работает ТОЛЬКО ОДНА и то 2 раза по пол часа в день.

МОРЕ -

от отеля через дорогу

Но на пляже НЕ УБИРАЮТСЯ ВООБЩЕ

будете лежать на сломанных лежаках в горе камней, окурков и фантиков.

Камни на дне ОГРОМНЫЕ и покрыты илом, так что моя дочь в первый же день, даже находясь в специальной Обуви, за одно купание поскользнулась и разбила себе 2 коленки. Дополняют картину высокие водоросли и корабельные цепи на глубине в 1 метр.

ЛИФТЫ-

Из 2 работал только один

С перерывом на периодическое выключение света в отеле, к этому тоже надо быть готовыми.

Уборка в номере- ПЕРЕМЫВАЙТЕ СТАКАНЫ! Лично наблюдала как их нам протёрли использованным полотенцем из предыдущего Номера . А Если ЛИЧНО не проверить, то банные полотенца вам поменяют на ручные..нам так раз сделали, пришлось догонять и ругаться.

Кстати, ЭТО ВСЕ удовольствие нам продал тур оператор ТУИ за 115 тыс.рублей на 2х с ребёнком за 7 дней.

Так что если вам тоже «повезло» купить путевку в ЭТОТ ОТЕЛЬ, доплатите и ПОМЕНЯЙТЕ на что угодно! Уверяю хуже точно не сделаете!...

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Первая линия
  • ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ
Added: 31.07.2019 11:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 115 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Отель собственно 4 звезды и кто его позицирует как 5 непонятно.Насчет карточек,так и в Ideal тоже дают одну на номер,кстати он по цене дешевле чем Luna,что вообще парадоксально,но это скорей вопросы к TUI
Himki Tourist
18:06 03.08.19
Добрый день
Во-первых, категорию 5 звёзд отображает сайт травелаты(где делалась бронь)
Во-вторых, кол-во звёзд непосредственно на самом отеле
В идеале мне дали 2, и 3ю дополнительно по запросу на ресепшн, без лишних вопросов и доп.плат, В отличие от данного отеля
Отель ни разу не 5* с чего вы взяли? Это "турецкая четверка", так и позиционируется. Цена вообще от трехзвездочного. Нравятся мне наши люди, берут по цене трехзвездочный и ожидают неба в алмазах. И канделябров с балдахинами. ЭТО НОРМАЛЬНАЯ ТРЕШКА ПЛЮС (с элементами 4*: 1 линия, алкоголь, питание, горки, номера, собственный пляжик, пусть и плохонький в шаговой доступности), за соответствующую трешке с плюсом цену.
Himki Tourist
18:17 03.08.19
Я уже упомянула, что в самом Мармарисе, отдыхаю 4й раз, в Турции в целом наверно 10. Так же, имела опыт проживания в 3х за.отеле на данном курорте, кстати, в пешей доступности от Луны бич..отель назывался Диана, но такого уровня «тараканника» там небыло и в помине..ДАЖЕ вай фай ловил НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ отеля, и кстати шикарный массажистки, я к ним даже их ideal prime ходила.
Я тоже 4 раза в Мармарисе отдыхал. Трижды в этом отеле , еще с тех пор, когда он был Каприс Бич. Нормальный отель. И цена адекватная. Никакого тараканника я не вижу. Ну и был еще в Идеал Прайм Бич. Тот, конечно получше но и дороже раза в полтора. Всему своя цена.
Я писал выше,что сейчас Идеалы у Корала дешевле чем Луна у Туи,хотя вначале он был очень доступен по цене,но потом видно Тут решил срубить бабла.А так да.Луна не хуже других отелей своей категории и ни как сравнивать с тройкой просто неприлично
В 1200 евро на троих за 6 ночей мне обошелся Луна (конец июля 2019), еще и в фэмили рум поселили нахаляву. От Туи ехал, но с Коралом не сравнивал, посчитал, что цена у Туи нормальная.
Himki Tourist
11:09 04.08.19
Я сравнила с тройкой кстати, !в плюс тройке
Так как там был чистейший бассейн(в Луне он желтого цвета и мутный) еда в салатниках, а не в пластиковых тазах, ЕЖЕДНЕВНАЯ анимация (а не после полутора часов ругани с половиной отеля..ко мне спустилось унылое и недовольное лицо ..через 4дня отдыха..и это как вы говорите в СЕМЕЙНОМ ОТЕЛЕ)
Вайфай ВЕЗДЕ
И ДОСТАТОЧНОЕ кол-во приборов на столах!
..в Ideal ..может и в половину дороже, зато нас через день кормили креветками на шпажках, семгой, мидиями и яичницей на выбор..а не тут 2раза в неделю были поджаренные кусающиеся рыбешки из моря и ост.время жаренный фарш
К сожалению во многих отелях на наши даты был Full, из-за чего поехали на свой страх и риск, но будет уроком , больше в Луну Я бы не вернулась даже с доплатой.
А пока находятся люди довольные подобным «сервисом» ..нам будут его продолжать предоставлять на таком за НАШИ же деньги
Просто неплохо было бы перед поездкой зайти на сайт отеля и убедиться, что он не пятерка. И в отзывах отдыхающих на разных сайтах посмотреть плюсы и минусы отеля. И все это соотнести с ценой, а потом уже делать покупку. Очевидный алгоритм квалифицированного потребителя. Но не всем дано, видимо. Лично мне чихать на тазики и анимацию и шпажки. Приспичит - схожу в таверну или кафешку на Ататюрк-стрит. Единственное, что не нравится в отеле определенно - пляж, хотя он есть и он рядышком, что уже плюс. Но я знал способы обхода этой проблемы - морские экскурсии (копеечные) или соседние пляжи (тоже копеечные).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (241) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
AngiG
Russia
Himki
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 661
  • Photos: 9
0 Благодарностей