АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
115 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Luna Beach Deluxe Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2019
14.07.19 - 21.07.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный отель и сервис!!!НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!

Translate

Отдыхали с 14.07-21.07. ОТЕЛЬ НА 2!! ВЕЗДЕ ГРЯЗНО - В ЛОББИ, В СТОЛОВКЕ. ДА. ЭТО НЕ РЕСТОРАН - А ИМЕННО СТОЛОВКА. Персонал очень старается, и номер убирали хорошо, и везде моют-чистят. НО!! Отель на рассчитан на ТАКОЕ количество людей. Во время приема пищи вы можете долго искать свободный столик, скатерти грязные, приборов не хватает. Еда - ОДНООБРАЗНАЯ!! ее много, голодными не будете. но к концу отдыха начинают болеть животы. ЗАСЕЛЕНИЕ!! даже если ваш номер готов, Вас все равно будут мурыжить в лобби до 14.00!! В номере кондиционер работал как вентилятор. Пока после нескольких жалоб, нам полностью заменили фреон. Полотенец на 4-звездочный отель получите в лучшем случае по 2 на каждого. И ОНИ УЖАСНО ЗАСТИРАННЫЕ А ТО И РВАНЫЕ!! Белье за 7 дней не меняли ни РАЗУ!! бассейн чистят, лежаков тоже не хватает на всех. У БАССЕЙНА ПОВАЛЬНО КУРЯТ!!! пляж манюсенький, так ни разу и не получилось там позагорать. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!! ЭТОТ ОТЕЛЬ ТОГО НЕ СТОИТ!!! Рядом есть места намного круче. Вай ФАЙ - отсутствует. в Лобби если подключитесь - Вам очень повезло!! Турагенты ТУИ - это люди, призванные вытащить из вас кучу денег на экскурсии, несоответствующего качества! Никаких вопросов не решают. В аэропорт отправили нас в 4 утра, зная что рейс задерживают на 3 часа!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • расположение
  • Мармарис
  • НЕТ ВАЙ-ФАЯ в ОТЕЛЕ!! мало места для всех отдыхающих
  • слабый кондиционер
  • однообразная еда
  • алкоголь ВЕСЬ разбавленный!!
Added: 30.07.2019 10:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 280 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (241) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 115