до 01.07 были платные а когда мы приехали 03.07 то нам давали бесплатные талончики на пляж №5 каждый день на ресепшене. Было это результатом ежедневных скандалов или хозяин одумался - не знаю. Достанутся ли вам бесплатные зонтики скорее будет зависеть от вас и ваших нервов. договор с пляжем может закончится в любой момент

До 15 июля, так нам сказали работники пляжа. Дальше если будет проплачено отелем, но это еще не факт

Шезлонгов мало, и как писали раньше, не факт, что оплатят, в первом ряду практически нет, если лишняя простынь будет в номере, берите ее и ложитесь возле кромки моря, ходить босиком по песку еще то удовольствие.

1 ряд будет платным в любом случай об этом предупреждают сразу , если вам нравится идти до моря по горячей гальке то берите шезлонг , но лучше брать что то стелить и лежать около воды

Гид отельный меняет ,курс лучше). Есть обменники рядом. Был 5.6 потом 5.4 как уезжали с доллара, начал падать.

В любом банкомате на улице. Бывают места, где 3-4 банкомата сразу стоят. У всех интерфейс на русском. Они сразу напишут какой у кого курс.

Самый лучший курс в государственных магазинах , купите бутылку воды и попросите сдать в лирах

по дороге на пляж вы увидите обменник рядом с отелем Гардения. крупные купюры меняли там (100 $) а вообще выгоднее всего купить что то в Мигросе, заплвтить долларами (не более 50$) и получить сдачу в лирах по официальному курсу.

Банк Quwait turk (Кувейт Турк) на Ататюрка по дороге к Вайкики, по левой стороне, если идти от отеля. Справа от входа есть банкомат, вставляешь доллары-выпадают лиры). Курс стамбульский, выгоднее него в Алании нет. Нужно иметь телефон, на который придёт СМС с кодом подтверждения (банкомат спросит ваш номер и пришлёт код). Русский язык есть в банкомате

Наш отзыв еще не разместили, если хотите наберите меня я только приехала, все расскажу писать долго. +3752966489,45

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Kleopatra Moon Suit Hotel: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель размещает Гостей согласно резервации по ваучеру в указанную категорию номера» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отель НЕ ЗАСЕЛЯЕТ гостей согласно ваучеру, а туда, где есть свободные номера😂. Только что оттуда прилетели, так что не расстраивайтесь сильно, потому что выбора не будет у вас, нам дали не тот номер и не в том корпусе.

С заселением как повезёт. нас заселили во время, а за нами группа приехала так семью сутки не заселяли или семью из 4-х человек поселили в номер с 2-мя кроватями. Знакомую прилетевшую ночью поселили в 2-х кварталах от отеля в аппарт отель Луксор, так она только обрадовалась. там был холодильник, чайник, плита, она купила продуктов в Мигросе и вообще перестала приходить на завтрак. а до моря оттуда 5 минут

Прямо под корпусом кафе инстаграм,практически напротив столовой еще кафе , там вообще супер , а так цены везде именно там нормальные

Если выйти на центральную дорогу 2-3 мин от отеля там этих кафе на каждом шагу. И не дорогих и дорогих.

про кафе не скажу. знакомые ходили куда-то за Вай КиКи, а магазин дискаунтер А101 прямо по дороге на пляж на соседней улице, а Мигрос налево по главной улице за аквапарком. 10 минут не спеша

Это корпус С, у меня в профиле есть отзыв, у нас был номер в этом корпусе на первом этаже C 101 вроде

Мы сейчас в отеле, они не смотрят на название номера вообще, селят где есть места, поэтому кому как повезет, может и в А, В С, а также за пределами отеля, но там тоже нормально, так что сильно не переживайте, главное, чтоб сразу заселили, а не заставили ждать.

Вас могут поселить в любой из 4 корпусов и сказать что это стандарт , а так 3 корпуса они рядом , далеко только 4 корпус , но он только для семейных , хотя если нет мест то поселят и туда им по фиг , скажите спасибо если сразу заселят

Анекс это все корпуса кроме первого. фото номера в моём отзыве

Самый жуткий отдых в этом отеле! Он окончательно испортился. Всех вновь приехавших селят за 2 квартала в каких-то гадюшниках. Да и сам отель гадюшник. С отвратительным питанием и ужасным отношением к людям. В 2017 году были с мужем в октябре. было нормально и кормили и людей не гоняли по всей Аланье. В прошлом году сменился хозяин и с ним ушел весь остаток сервиса! Не портите себя отдых. не надо туда ехать. Мы с мужем любим Турцию. отдыхаем уже 18 лет и такого ужаса не видели нигде. В этом году тоже едем в Аланью. но в этот отель ни ногой. Мы не хотели вечером идти ночевать в другой отель так они полицию на нас натравили. Заплатили 53 000 за путевку и НОМЕРОВ НЕТ и полицией травят! Безобразие. Сами себе там достархан устроили. а на отдыхающих наплевать!

почитайте все мой отзыв....если не хотите вступить голой ногой в это вещество опять....

https://tophotels.ru/viewrate/?id=1938059#viewrate

Не ездите в этот отель, не знаю что было в том году, сейчас сменился хозяин там дикий ужас

Вот что мне ответил Библиоглобус:
Уважаемая Светлана, добрый день.

Отель Kleopatra Moon Suite Hotel 3* передал нам Ваш вопрос, так как он касается продукта Библио-Глобус.

Отель состоит из трёх корпусов: основного здания А и двух дополнительных B и С. В корпусе А находятся номера категории STANDART и FAMILY A, в корпусе B FAMILY B, STANDART ANEX, в корпусе С - STANDART ANEX

Номера категории STANDART ANEX располагаются​ вкорпусах B и С

Увидемся в отеле 😀

https://tophotels.ru/viewrate/?id=1938059#viewrate

Да мне вот тоже интересно. Оплачен Анекс стандарт

Светлана, если узнали, что такое Annex корпус, то расскажите мне! Тоже интересует этот вопрос!
Заранее признательна.

https://tophotels.ru/viewrate/?id=1938059#viewrate

Ответ предоставлен сотрудником Erol, Reception отеля KLEOPATRA MOON SUIT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки и зонтики на пляже предоставляются за дополнительную плату, около 10 лира за 1 шезлонг в день". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Платные первые два ряда (там в основном немцы) с третьего ряда бесплатно если покажите ваучер отеля.

в сентябре 2018 были , хозяин отеля не оплатил аренду администрации пляжа и лежаки и зонтики были платными с 13,09,2018,при этом цену берут из головы от 10 лир до 5 долларов, не согласны со скандалом выгоняют , но торгуйтесь до последнего , я как писала мы за три лежака и зонтика заплатили 30 лир , а рядом женщина 20 лир за зонтик и лежак и очень надеюсь , что ситуация разрешится

Первые три ряда платные, остальные нет

плата,скорее всего,за лежаки 1-3 линии.Не отельные.Лежаки отеля с четвертой линии.они об этом говорят

Ответ предоставлен сотрудником Erol, Reception отеля KLEOPATRA MOON SUIT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки и зонтики на пляже предоставляются за дополнительную плату, около 10 лира за 1 шезлонг в день". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер, отель не тянет на 3*, все старое, сантехника в ужасном состоянии, мы жили в номере B301, корпус B, номер был 3-х комнатный сюит. Сантехника старая, ржавчина и грязь. В номере ни разу не убирались, мы сами пол мыли и белье меняли. В корпусе А вроде получше.

Андрей, спасибо!
Корпус В вычеркиваем :)
Кто-нибудь был в сюитах в других корпусах?

в самой территории , все корпуса одинаковы , такая же сантехника во всех корпусах и убирают одинаково, а вот корпуса за территорией отеля хвалят

а так не волнуйтесь , большие номера , конечно на фото с красивыми номерами это после ремонта и с уборкой , в самом отеле я не разочаровалась , этих денег сам отель стоит ( мы в С жили) , вот уборка это хромает везде , но там наши киргизы рулят , с ними можно договориться ))

Ну сразу не вычеркивайте. Мы в В -509 и В-510 жили- всё нормально и ремонт и мебель и сантехника. Номер при заселении "вылизали" до блеска. Несмотря на четверых маленьких детей, больше уборка за 12 дней не требовалась.

Максим, В-509 и В-510 - это сьюты трехкомнатные?

не видела спорт зала

спортплощадка городская с тренажерами прямо рядом с отелем в парке..как у нас в России ставят тренажеры на улицах,такие же

Шоколадку в 17 году и поселили в дали от основного корпуса

ни копейки

Буду надеяться что все-таки все хорошо.... Спасибо за ответы.

В 17г ни копейки....дали номер в корпусе С

В октябре 2017 бесплатно заселили в корпус А

не давали ни чего , одна ночь в апартаментах( приехали 23.30)в другом отеле и хороший номер утром сразу дали после завтрака

У меня в корпусе А норм , в В были проблемы ..не бойтесь , я норм отдохнула в целом .

работает,когда свет в отеле был)))

У меня в корпусе С работал отлично

работает

работает , если нет сразу отказывайтесь , пусть при вас включат

да, так же на сайте у них старое название, сейчас отель называется Azalea Apart Hotel 4*

да. севернее, до Ататюрка минут 5-7 идти. смотря кто как ходит...

до пляже 1 км

Добрый день, по выбору отеля - могу только посочувствовать, с ребенком будет крайне не комфортно и условия в отеле на низком уровне, по поводу кушетки (кровати), специальных нет, обычная кровать.

Вы знаете, у мкня тоже был стандарт с двухместным размещением. По поводу кушетки я не знаю , но думаю они должны предоставить спальное место и ребенку и не за деньги. Вы когда летите?

Юрий, Минск. Уже год прошел с момента вашего путешествия. Забыть не можете? К чему здесь выражать сочувствие?
Оксана, всё будет нормально. Будет у вас три спальных места. Мы тоже там будем с 5 малышами.

Там будет полноценная полутороспальная кровать

Я почему спросила: Летала в Китай дак там было по путевке размещение 2+1 дак ребенок спал с нами)) поэтому спрашиваю чтоб на всякий случай взять надувной матрац с собой))) Спасибо успокоили...

Лечу 30/08/18 на 7 ночей

Мы уже там будем . Интересно, что тут люди слюной брызгают, что отель отстойный, а он в "стопе" уже три дня. Значит пользуется популярностью, а недовольным, которые вместо отдыха выискивают и фотографируют недостатки, уже ничем не помочь...

Добрый день, номера там в основном двухкомнатные, есть номера с детской кроваткой, сама видела,меня сначала заселили в такой, но я была одна, для меня было лишне)

Здравствуйте! У ребенка будет своя кровать.Там номера 3-х, 4-х, 5-ти местные )

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kleopatra Moon Suit Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что пляжное оборудование предоставляется отелем бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Лежаки бесплатные. Только на 1м ряде, все немцам отдают, русским вообще не дают. Все решает мужчина, который на пляже работает от отеля. Говорят у него нужно купить что то, тогда возможно проблем не будет😀

Лежаки на пляже начиная с 3 ряда бесплатные

Лежаки бесплатные

Здравствуйте! Платные только с 1 по 3 ряд.Остальные бесплатные ( предъявите карточку ее дают на решепшен отеля).Бесплатные лежаки, матрасы и зонтики )

Бар есть платный. Мы напики приномили, но у нас в сумке просто лежали. Цены не помню,т.к не покупали там ничего

Да, бар есть, но если честно, я тоже не покупала там ничего. И вайфай есть, но он у меря не работал на пляже.

Гулять по красивейшему городу, мы даже не успели обойти все, что хотелось бы

В отеле предлагают дискотеки. Собирают людей и везут на дискотеку в город. А так, только гулять по городу....

Гулять про набережной, она очень большая.Или по канатной дороге подняться к замку )

Пляж на 5. Отель 0 очереди в столовой, бассейн грязный. Ребёнок просидел 5 дней вномере из за температуры и инфекции ушей покупали и капали антибиотик . были в июле

С питанием и в самом деле все плохо. Но в округе множество кафе и магазинов. Мы иногда кушали в кафе и фрукты в магазинах покупали.

Пляж просто супер. Мы заехали в отель 23 -го июля, и дня три с едой вообще проблем не было. Очередей тоже не было, в бассейне одни мы были. Жили в главном корпусе. Но через три дня, видимо очень много приехало народу и с едой появились проблемы. Я не думаю, что в октябре будет такое же количество человек, как в самый сезон. Так что, может вам и с едой повезет

Из-за еды у многих рассстройство желудка,мешанины овощные не давайте 100%, в отеле антисанитария,представляю,что у них в творится в помещении,где готовят(

Здравствуйте, Юлия!
Пляж и правда там отличный. Сама выбирала этот отель именно по этому признаку. Этот отель относится к 7-му пляжу, он хороший, но на 1-м, 2-м ещё лучше, они все бесплатные и недалеко. Обязательно туда прогуляйтесь, думаю, Вам понравится.
На счет отеля - это кошмар. Берите с собой деньги на еду, потому что там на кухне и в столовой полная антисанитария. Еда если и есть, то отвратительная и невкусная. Но суть не в этом. Хлеб, например, который они там подают, частенько стоит прямо на полу в кладовке, фрукты дают гнилые, даже не удосужившись хотя бы самую гадость выкинуть, овощной салат тоже с гнильцой, курица, рыба и что-то типа мяса варёное и гадко выглядящее... (Фото прикреплю в свой отзыв, когда буду писать его.) Столы настолько грязные, что я сама стол мыла 3 раза, и с него всё равно текла чёрная вода. Как раз после этого мы перестали там питаться раз и навсегда.
Даже гиды не советуют там есть, чтобы не подхватить инфекцию, а это уже о многом говорит. Моя семья поела в их столовой пару дней и то чуть-чуть, потом мужу лечили живот антимикробными средствами. После этого питались только в ресторанах и т.п.
Из хорошего - в холодильниках и кулере есть питьевая вода, которую можно взять с собой. Но тоже не всегда.
Что-то типа энтерофурила очень советую взять с собой, чтобы там не искать.
Если Вас интересуют слабые стороны отеля - то там почти все стороны слабые. Кроме разве что изредка встречающегося вай-фая и русскоговорящего персонала на ресепшене (редкостных хамов, кстати говоря).
Уборки в номерах нет, так что лучше всего взять что-то с собой, чтобы хотя бы песок смахнуть или пол протереть. Я на ресепшене одалживала щётку и совок.
В бассейне не купались, так как он был очень грязный.
Это не отель, это ночлежка. То есть место, где можно просто переночевать. Абсолютно без сервиса и питания, которое можно есть не опасаясь за здоровье.
Я была там до 12.09.2017, совсем недавно.

Да ничего там ужасного нет) просто народа очень много, не всегда справляются

Пляж очень хороший, но с большими волнами. Многие покупают круги и плавают с ними.