за последние 30 дней
Достойный отель
Отель подходит больше для семейного отдыха, но и молодежь не будет скучать. Отличная инфраструктура, огромная ухоженная территория. Хороший сервис, соответствующий 5 звездам. Порадовало, что в период пребывания в отеле удалось попасть на выступление приезжей звезды. Яркие вечерние шоу-программы, хотелось бы выразить благодарность участникам анимационной команды – Саше, Серкану, Беджо, Менсаху, Карине, Алесе, Владе, Максу, Зулайхе – яркие и позитивные люди, профессионалы, было приятно иметь с вами дело)). Огромное спасибо за работу ресепшиониста Левента и гестрелейшена, отдельно отмечаем работу Фариды, очень отзывчивый и ответственный сотрудник, быстро реагирующий на все вопросы и просьбы гостей! Однозначно рекомендую отель. Выявили один банальный минус – скользкая плитка почти везде, особенно когда её помоют мыльным раствором, несколько раз чуть не поубивались, нигде не сталкивались с такой проблемой, как в этом отеле.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш отзыв о территории, персонале и анимационной программе в нашем отеле!
Ваши комментарии по поводу состояния плитки были переданы руководству и взяты на рассмотрение.
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Вы действительно хотите удалить комментарий?