АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3958 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
06.07.19 - 13.07.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали второй раз в отеле, в итоге разочарование.

Translate

Обычно два раза в один и тот же отель не едем, но в этом году решили снова поехать в Риолавитас, так как в августе 2018 года нам всё понравилось. Были, конечно, нюансы, но куда же без них. За год произошли следующие изменения:

1) раньше утром на пляж ходили два электрокара одновременно, теперь один (нам не принципиально, ходили пешком, а кто с маленькими детьми неудобно);

2) раньше на обед на пляже готовили курицу для шаурмы (её и брали с овощами, так как обедали всегда на пляже), сейчас этого нет;

3) раньше в номер клали два сока ежедневно, теперь один;

4) раньше более комфортно было находиться в лобби и рядом с террас-баром в помещении, теперь очень душно;

5) в СПА сидит злющая дама, которая выдает полотенца, грубит и на это абсолютно никто не реагирует, видимо, чтобы поменьше туда заходили. Впервые утром её сказали:“Доброе утро!» и услышали ответ: “Кто Вам сказал, что оно доброе!» Думаю, что европейцам, она так не говорит. Полотенца нужно сдать строго до 19-00, менять на следующий день нельзя.

6) главное разочарование- это аниматор, отвечающий за спортивные мероприятия на пляже. В том году каждый день в 16-30 был футбол (из-за этого и поехали, так как сын занимается футболом). Аниматор в 2018 году не просто приходил к этому времени с мячом и формой, а всегда и сам играл. В этом году человек явно занимается не своим делом, ему бы нужно было дать танцевально-цирковое направление. Доходило даже до того, что он вообще не приходил к началу футбола и даже не приносил мяч и форму. Спрашивали на следующий день почему так, никаких объяснений в ответ. Табличка с информацией о спортивных мероприятиях на пляже появилась тоже по нашей просьбе. А вот 09 июля (вторник) даже вечером не было вечерней шоу-программы, просто включили мультфильмы. Делайте выводы сами.

P.S. Надеюсь, что 5-6 пункты не останутся без внимания руководства!!!

Для полного представления об отеле почитайте еще отзывы на сайте tripadvisor.ru

  • номера
  • пляж
  • СПА
  • анимация
Added: 26.07.2019 18:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 958 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

был тоже в прошлом году в августе, все было хорошо за разумные деньги. В этом году ценник взлетел везде на ровном месте, а сервис похоже наоборот :(
5) в СПА сидит злющая дама, которая выдает полотенца, грубит и на это абсолютно никто не реагирует, видимо, чтобы поменьше туда заходили. Впервые утром её сказали:“Доброе утро!» и услышали ответ: “Кто Вам сказал, что оно доброе!» Думаю, что европейцам, она так не говорит. Полотенца нужно сдать строго до 19-00, менять на следующий день нельзя.

100% поддерживаем , и за этой дамы у нас сразу испортилось впечатление о отеле в целом. Видели как она неоднократно, просто обежала людей , подробности не буду расписывать . Скажу только одно, хамка , в глазах только деньги, неприятная дамочка!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (433) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natulek-s
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 958