АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
21 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
08.07.19 - 15.07.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Первый раз в Египте

Translate

Пишу первый раз отзыв, потому что крайне возмущен этим отелем.

В 38 лет я не думал, что будет столько раз "первый раз." Начнем по порядку.

Летели ночью из Киева. В отеле были около 6 утра, естественно, никакого заселения и наличия свободных номеров раньше 14.00 нет (если нет лишних 10-20 баксов или евро), но ПЕРВЫЙ раз мне не разрешили позавтракать бесплатно на все включено (5 долларов и иди завтракать). Я сходил, никого не нашел, кому надо платить и позавтракал можно сказать "на халяву".

После завтрака с помощью 10 дол. заселился в ужасно старый номер, в котором настолько все было старое и добитое, что подзарядку от телефона прижимал в розетку, что бы не вываливалась.

Поспали, пообедали и пошли к басику, оставили там полотенца и др. вещи и пошли на море, вернулись- нет 1 полотенца и очков для плавания. 20 долларов за полотенце, которое вполне возможно украл сам персонал отеля, это уж слишком. ПЕРВЫЙ раз я вызывал полицию. Сначала с меня смеялись, потом сказали, что вечером пересчитают полотенца и скажут, есть ли лишнее. Естественно, их не было, но полицию отказались вызывать а дали др. карточку для полотенец.

WI FI есть только на рэсепшене, и большая удача, есть ты свободно, с первого раза получишь интернет. Можно сказать что интернета вообще нет (реально пользоваться только ночью).

Еда тоже отдельное место занимает, на такой большой отель только 1 ресторан!!! ПЕРВЫЙ раз я не мог найти свободного места по 15-20 минут, посуду не хватает, все грязная и поцарапанная, официанты не справляются. В общем, еще тот квест раздобыть место и приборы.

Зато есть у отеля несомненный плюс- МОРЕ, метром 150 по мостику и ты возле красивых рифов, для первого раза в Красном море неплохо.

Но пойдем дальше. На баре, возле ресепшена, мне ПЕРВЫЙ раз отказали в обслуживать, ссылаясь на то что я без майки, хотя в 50 метрах бассейн и др. баров нет, что попить.

В общем, персонал поскудный, постоянно клянчит деньги.

По аквапарку ничего плохого не скажу, кроме того, что есть 2 горки для ватрушек, которых нет, а жаль.

И самое главное!!! В отеле ужасная антисанитария. Либо из-за бассейнов, либо из-за страшных многоразовых стаканов на баре, которые просто споласкивают холодной водой и все, пейте дальше!!! У многих из рускоговорящих, с кем я общался, была постоянно диарея, одного ребенка даже госпитализировли с отравлением.

Зато в отеле курсирует по территории машинки, человек на 10, хотят каждые 5 минут от ресторана до аквапарка.

За территорию отелю зачет, тут вопросов нет

Ну, наверное, и все, отель, однозначно, не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • территория
  • Номера
  • ресторан
  • WI FI
  • антисанитария
Added: 25.07.2019 13:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Riga Tourist
22:36 03.08.19
V budzetnih hotel Egypt..netu Wi Fi...v nomerah...
Заселение во всех отелях в 14:00, выселение в 12:00, в первый день завтрак не включен, а в последний день не включен обед. Отель не обязан вас заселять и кормить, если вы приехали раньше. Отель старый, как и многие в Египте, но в своей категории и цене нормальный. В помещение, в рестораны, конечно нужно заходить одетым.
Я первый раз столкнулся с таким отношением, но многие же были с детьми совсем маленькими, можно было бы персоналу и пойти навстречу клиентам. А по поводу входа в помещение без верхней одежды, так я писал про бар возле ресепшена, он на открытом воздухе, а не внутри помещения.
К сожалению выселение происходит в 12:00 и наш персонал делает все возможное , чтобы подготовить для вас номера. Нам очень жаль, что вы оставили такой плохой отзыв. И так же мы впервый раз столкнулись с вашими жалобами. Если все так плохо было почему вы не отказались от отеля?
как вы себе это представляете?
Вы не одни с детьми, и отель ничего не должен. Если хотите раннее заселение, позднее выселение, нужно доплачивать.
Так я же доплатили и получил самый добитый номер
Спасибо большое за поддержку!
Артем, очень легко поменять отель, лушче, чем оставлять подобный негатив на странице!
У меня хватает опыта, что бы сложилось впечатление об отеля, такого бардака и наглости я еще ни разу не видел
Minsk Tourist
22:42 05.09.19
Сколько стоила путёвка в этот отель у вас?
780 на 2 из киева
Minsk Tourist
15:28 10.09.19
Так путёвка стоит смешных денег! Такой естественно и отдых!
Так из Киева на другие отели 4* примерно такой же порядок цен, на фиг вообще такой отдых если по всех отелях такое творится
В таком случае не отдыхайте!
Вот читаю таких считающие что им все и всё должны.
Это вы о ком?
Предложение без смысла, если сказали "А", то где продолжение?
Ахренеть,как отвечает представитель отеля отель дерьмо был,есть и будет!!!
Каждый остается при своем мнение! На данный момент в отеле проживают 550 человек из Украины и все всем довольны! А если и есть какие-то проблемы, люди подходят, вежливо к нам обращаются. Никто на хамит и не грубит, Люди приехали отдыхать, а не ругаться. А наше дело удовлетворить наших гостей. И все довольны, и отдых удался!
Всего хорошего!
Уважаемый Артем ,отель абсолютно нормальный ,для своей ценовой категории, совет бывалого туриста и работника турагенства...заплатите другие деньги ,за отель премиум класса или по-бедности сеть Pickalbatros ..и жизнь удалась..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 727) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Артем
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
Sign up: 25.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 2 157