АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
24.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не рекомендую (неякісне харчування)

Translate

В даному готелі відпочивали в кінці червня 2019 року.

Серед плюсів готелю велика доглянута озеленена територія, значна кількість басейнів та наявність невеличкого аквапарку для дітей. Можна також відзначити, що персонал відгукнувся без вимоги додаткової оплати на прохання оселити в сусідніх номерах дві сім’ї, які приїхали разом (відпочивали троє дорослих і троє дітей).

В решті - готель справив в основному негативне враження.

Найбільших нарікань заслуговує кухня. Так, посуд переважно надщерблений, їжа часто видавалась не першої свіжості або, й інколи, взагалі зіпсованою, страви не вражають своїм різноманіттям, {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Соки низької якості (схоже на юпі).

Облаштування номерів невибагливе, меблі досить зношені, в одному з наданих номерів не працював сейф, wi-fi тільки на рецепції. Загалом готель потребує реновації.

Персонал байдужий до нарікань і скарг. Так, на прохання полагодити сейф відгукнулися лише після декількох нагадувань протягом чотирьох днів поспіль, а прохання надати комплект постільної білизни для дитини не зважаючи на обіцянки виконати прохання, так і не було виконаним до кінця часу перебування в готелі. Прибирання здійснювалось не ретельно, постільна білизна і рушники практично не мінялись.

Окрему увагу звертаємо на те, що в останній день перебування готелі о дванадцятій годинні у дорослих забирають в обов’язковому порядку браслети, таким чином втрачається можливість харчування в основному ресторані. Про даний факт не попереджали ані представники туристичної компанії, ані туроператора.

Зауваження до туристичної компанії – необ’єктивне інформування щодо стану готелю та умов виселення з нього (відсутність можливості повноцінного харчування дорослих в останній день подорожі, у випадку, коли виліт в другій половині дня).

Загалом, не рекомендуємо зазначений готель для відпочинку (хіба що, у випадку привабливості ціни та готовності змиритися з недоліками у харчуванні та обслуговуванні).

  • гарна територія
  • багато басейнів
  • аквапарк для дітей
  • неякісне харчування
  • байдужий персонал
  • не змінювали постільну білизну
  • готель потребує реновації
Added: 20.07.2019 18:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 005 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Були теж в кінці червня з дітьми і до їжі тим більше - зіпсованої їжі, це не правда, харчування досить добре, у нас було 5 дітей, їжа різноманітна, є вибір.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 259) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 580