Vacation as a With family in
June 2019
- Recommend this hotel
29.06.19 - 10.07.19
4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отель для спокойного отдыха
Отдыхали с 29.06 по 10.07.
Заселение
Заселение по правилам отеля в 15 ч. Приехали в отель в 7.30 утра, сразу надели браслеты и предложили позавтракать, чемоданы поставили в комнату багажа, заселили быстро (уже в 9.30).
Номер
Довольно большой, уютный, раздельный (удобно) туалет и ванная комната, все работало исправно, вода: в любое время суток хороший напор и всегда очень горячая.
В номере холодильник, телевизор, чайник, кофе, чай, сахар, бутылка воды, удобная сушилка для вещей на балконе, сантехника в номере вся обновленная, свеженькая.
Полотенца белоснежные и очень большие, постельное тоже белоснежное, хлопковое и хорошо "дышащее".
Читала в отзывах и слышала от других гостей отеля, что слабый кондиционер, в нашем номере прекрасно работал: хорошо охлаждал и регулировались режимы, кроме того отмечу, что в номере кондер установлен удачно: не дует в голову или на кровать, т.к. мы всегда боимся простыть.
Пляж, море, бассейны
Вход отличный, плавный, вода к нашему приезду уже прогрелась (только в 1й день утром заходить было прохладно, потом стало еще жарче и даже утром купаться было уже очень комфортно, даже для таких мерзляк как я. Пляж довольно большой, всем хватало места, песочек беленький и мягкий как мука, ну водоросли как везде в Тунисе есть, конечно, но их не было много ни разу за все 11 дней нашего отдыха. На пляже много урн и пепельниц. Лежаки новые пластиковые и на море и у бассейнов, матрасы тоже в хорошем состоянии, пляжные полотенца стирают хорошо.
Удобно, что ресторан, где накрывали обед, прямо на пляже. Но есть и минус этого: над рестораном только навес, да еще и не сплошной и жарко очень сидеть есть, обычно на отдыхе с кондиционером в ресторанах обедали и было намного комфортнее.
Когда собиралась на отдых, читала, что на пляже маловато лежаков. Когда мы прилетели, то заметили, что на пляже добавили пару новых рядов зонтиков и лежаков (это плюс отелю). Но отель, видимо, популярен и днем все места заняты, конечно.
Бассейны чистые и ТЕПЛЫЕ, я сама купаюсь только в море, но пару раз утром ради ребенка приходилось поплавать.
Питание
Выше всяких похвал, фруктов огромнейший выбор, фрешей на завтраке до 6 видов, мясо, курица, рыба, морепродукты, мороженое... французские сыры, шоколадные фонтаны... всего не перечесть, все очень вкусно. Утренняя выпечка: при одном воспоминании можно слюной захлебнуться просто. Поварам вот прямо СПАСИБО!!! Это самый главный плюс отеля.
Уборка номера
Довольно неплохо, НО несколько раз просто забывали доложить полотенца! Хотя сантехнику и пол (в т.к. на балконе) мыли очень чисто. Бутылку воды, чай, кофе не пополнили НИ РАЗУ за 11 дней.
Персонал
Все говорят по-русски, многие почти без акцента даже (видимо, за годы запрета на Египет тунисский персонал здорово его выучил). На ресепшн всё всегда приветливо и быстро, на все просьбы быстро реагировали.
В отзывах было много упоминаний про заинтересованность официантов в чаевых и невнимание к тем, кто эти чаевые не раздает направо и налево. Как мы заметили, действительно НЕКОТОРЫЕ (единицы) официанты и вправду "бронируют столики" и распинаются перед немцами и французами (заметив, какие столы они обслуживают, мы просто в эту часть ресторана не садились больше), но В ОСНОВНОМ все очень внимательны и приветливы, пустая посуда исчезает со стола мгновенно, сервируются заново освободившиеся столики тоже очень быстро, почти весь отдых садились за один и тот же стол, так официант запомнил, какие напитки мы берем и уже сам их приносил.
Wi-Fi
Отлично работает на всей территории, (кроме пляжа), а также в номере.
Анимация
В прошлый раз были на Джербе, так ребенка с утра до вечера я просто не видела, все дети в отеле целый день были при делах: игры в мяч в бассейне, стрельба из лука, боча, пинг понг, соревнования, танцы, конкурсы, они висели на аниматорах как маленькие обезъянки и были в полнейшем восторге и постоянном движении, аниматоры детей просто обожали, так вот в данном отеле моей дочке не хватало этого. Может, просто стала старше. Но я сама всегда хожу как минимум на растяжку и аквааэробику, тут мальчики вроде и стараются, но не очень получается как-то, не знаю...
В целом отель, конечно, дороговат, но в принципе ожидания от отдыха оправдались на 100% и мы просто здорово отдохнули.
Advantages
питание
пляж
сервис
бассейны
близость к а/п
Disadvantages
недостатки в уборке номера
Added
18.07.19
14:27
(4 267 characters in the review)
say Thanks
16:53 19.07.19
Отдыхали с 30 О6 По11 О7 Полностью согласен с вашим правдивым отзывом Нам отель тоже понравился Цена за тур который мы оплатили вполне оправдана
21:51 20.07.19
Добрый день!
Сразу под Вашим опубликован отзыв Натальи Аминовой из Питера, были вроде с Вами в одно время, ну совершенно все наоборот!!! Все плохо! Где правда?
17:09 21.07.19
А это просто кто с каким настроем едет на отдых))) К мелочам можно везде придраться и раздуть до абсурдного
08:29 26.07.19
Тоже почитала отзыв Натальи , удивилась ! Вроде отели Иберостар , а отзыв как о худшей 3* , хотя вот я в мае в трешке была и там постельное и полотенце навейшее белейшее белье !!! А тут как в затрапезный трешке аж рвутся ))))
18:08 22.07.19
Наталья, правду искать Вам)))
Я поделилась своими впечатлениями, чужие впечатления - это их собственные)))
Сама всегда перед выбором отеля читаю очень много отзывов на нескольких сайтах (в т.ч. на англ.языке) для объективности и могу сказать только, что Вам читать, анализировать и выбирать тот или иной отель, у меня по опыту складывается почти достоверное впечатление именно благодаря изучению большого количества информации
08:50 26.07.19
Да я с Вами полностью согласна, сейчас вот еду в этот отель в октябре, поэтому и читаю все и везде, анализирую. Я была в 2012 году в Махдии В Иберостар Роял эль Мансур, поэтому в принципе отдых в Тунисе мне знаком. И читая отзывы про отели по прошествии стольких лет, считаю что Иберостар в Тунисе это одно из лучших имен.
18:08 22.07.19
Артем, согласна с Вами
22:16 28.07.19
Здравствуйте, Марина.
Уточню вопрос Натальи: правда ли, что в море около пляжа отеля IBEROSTAR SELECTION KANTAOUI BAY 5* плавал ПЛАСТИКОВЫЙ мусор (бутылки и полиэтиленовые пакеты) и дети убирали грязь?
13:27 05.09.19
Уважаемая Марина,
Большое спасибо за выделенное время и усилие, чтобы написать свои комментарии о нашем отеле Iberostar.
Мы рады от души, что ваше пребывание у нас было столь приятным. Оживлённые отзывы и отличное настроение клиента отображают конечный результат работы сотрудников всей нашей компании, и мы счастливы знать, что наш труд вознаграждён вашим добрым словом.
Мы будем счастливы видеть вас снова.
С уважением,
Quality Manager,
IBEROSTAR SELECTION KANTAOUI BAY
Add a comment
Add a comment