Только что вернулись из этого "чудо отеля". Тур покупали зимой, знали бы про пляж, конечно не поехали((( далеко- это полбеды, но весь песок смыло, на входе каменные плиты, по которым и взрослому очень тяжело зайти, не говоря о детях. Есть кусок пляжа, метров 5 шириной, где просто галька, но можно представить, сколько там человек. При спокойном море устанавливают пантон, с которого можно нормально спуститься, а чуть штормит, его нет и спасатель просто не пускает в воду))) за 2 недели были на пляже 5-6 раз.

Об отеле: конечно не 5*, тк есть с чем сравнивать. 1 нормальный бассейн в центре, в котором даже поплавать нельзя из огромного количества людей, 1 бассейн с горками, 1 поменьше- наверху и 1 маленькая лужица внизу. Бассейны периодически закрывают на полдня, тк кто-то ходит туда в туалет)))

Еда- удивляюсь, кто писал, что шикарно. Скромно, особенно на обед. На ужин лучше, но из морепродуктов только рыба и пару раз были подобие мидий: раковина есть, а внутри рис))) сладкого много, но крем не очень вкусный. Из фруктов- арбуз, дыня, сливы, яблоки и апельсины, иногда абрикосы и персики (зеленоватые), и раз в неделю черешня, но увидеть ее можно только в начале ужина, потом не докладывают.

Размешение: это отдельная песня. Летали туроператором Анекс - лучше немного доплатить и лететь через других. Вместо ночного рейса, пересадили на рейс в 14 ч из Москвы. Итог- в отеле были около 12ч ночи. Трансфер 4 ч !!!!!! С заездом еще в 8 отелей. Нужно же думать о таком маршруте когда пол автобуса это дети. Номер был куплен superior - это 2-комн номер 56м. В итоге половина большой комнаты была поделена пополам и половина закрыта на ключ. Оказывается там лестница в нижний номер и это большой 2-этажный номер, который сдают как 2 отдельных номера. Из-за того, что комната вместо 28 м стала 15, места в ней не было. Детям поставили 2 раскладушки, вместо обещанного раскладываюшего дивана. Кондей дул детям в голову, пригодилось ставить подушки от дивана и на ночь выключать его. Сервис - что можно еще сказать)))

5 дней пытались поменять, но результата не было. Обращение в горячую линию Анекс, к отдельному гиду, которой вообще ничего не нужно, кроме как продать экскурсии, результата не дали. Ответ- отправлен запрос в отель. На ресепшене же всегда говорят, свободных номеров нет. Отельные менеджеры Рита и Анна тоже ничего не делают, слушают и дальше слов ничего не происходит. Политика отеля- ничего никому не менять, вы просто платите!

Убирали в номере нормально, но всегда оставляли чаевые )

В отеле очень много ступеней, и не везде есть дорожка для детских колясок.

За территорией отеля рядом несколько маленьких магазинчиков и тур.фирм, рынка нет, как недавно кто-то писал. Вечером прогуляться из отеля не куда) тк внизу уже большая дорога без особых магазином. До супермакета Мигрос минут 20 не спеша.

Анимация есть, но все своими силами, бывало и лучше)

В отеле русские, поляки, венгры, румыны, голланцы, турки.