Name: Шикарный отель!
Item: Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
Rating: 5
Author: Светлана

Находимся на отдыхе в этом отеле с 12.06 вдвоём с ребёнком 5 лет. Хочется благодарить руководство отеля просто ежедневно за столь профессиональный подбор сотрудников! Всё абсолютно безупречно! Огромная команда профессионалов, которые создают атмосферу постоянного праздника!

Аниматоры внимательные, весёлые, каждый день устраивают и детям и взрослым новые развлечения ( Валентина, Кристина, Юля, Гриша ... СПАСИБО!!!)

Ежедневные вечерние шоу программы с приглашёнными артистами- восторг!

Повара готовят очень вкусно, разнообразно и красиво! Спасибо!!!

Официанты всегда внимательные, улыбчивые, и очень шустрые! Спасибо!

Девочки на ресепшн любой вопрос решают мгновенно, легко и просто! Спасибо!

Чистота в отеле безупречная начиная от входа в отель, до самой кромки моря, уборка в номере ежедневная и отличная! Спасибо!

P.S.Мои СПАСИБО не закончатся, планирую стать вашим постоянным гостем!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
5.0 Animation
5.0 Polite and attentive staff
5.0 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

— Beach

— Comfortable number of holidaymakers
— Beach infrastructure
— Comfortable sea enterance
— Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

— Rooms

— Room air conditioning
— Room cleaning
— Quality of furniture, bathroom equipment
— Room soundproofing

— Hotel infrastructure

— Hotel safety
— Restaurants and bars
— Comfortable parking
— Territory maintenance

SwandorTopkapi GuestRelations

Moscow Hotelier

20:34 15.07.19

Здравствуйте, уважаемая Светлана!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.

Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о сервисе, питании и анимационной программе. Отдельная благодарность за отзыв о персонале в нашем отеле!

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Translate