АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
508 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
10.07.19 - 23.07.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
10 - 23 July

Не могу его написать свой отзыв. Даже зарегистрировалась...

Translate

Не могу не написать свой отзыв. Даже зарегистрировалась для этого. Отдыхаю в отеле сейчас. Со многими положительными отзывами согласна, НО... Поселили в бунгало. Ни как не могла понять, хорошо это или плохо. Ко многому была готова, не Европа все-таки. Очень большой минус бунгало в том, что в номер лезут огромные насекомые. Отвратительные летающих и ползающие жуки. Ребёнок в ночи услышал, что кто-то ползаем. Когда включили свет, то обалдели- эти мягко сказано. Когда пошла на рецепш, со мной отправили какого-то служителя с препаратом для травли Жуков, который предлагал мне воспользоваться средством при необходимости, но когда я посмотрела на него с недоумением он справился своими силами и поймал двух непрошенных гостей. Вот лежу теперь и думаю, как быть дальше. Понимаю, что это не пищевые Тараканы, но от этого не легче. Ещё 9 дней «отдыхать». Последнее фото, это таракан, убитый нами в день заезда.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 14.07.2019 02:03
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 909 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуй, Ирина!

Благодарим Вас за обратную связь.
В Тунисе существует определенный вид тараканов – американский (пальмовый) таракан, родина его происхождения Африка, откуда он распространился по всему миру. С виду похож на рыжего таракана (прусака), но имеет большие размеры тела: от 3,5 до 5 см. У взрослых особей американского таракана есть крылья. Обычно крылья используются для планирования с целью избежать опасность или в период размножения. В естественной среде Американские тараканы живут в деревьях, гнилой древесине, в коре пальмовых деревьев. Тараканы едят любую органику: мусор, мертвых насекомых, фрукты и овощи, являясь санитарами в природе.
Важно! Наличие данного насекомого является неотъемлемой фауной теплых стран и его появление и распространение не вязано с антисанитарией, по крайне мере в наших отелях точно.
Еще важный момент – это явление носит непостоянный характер, а сезонный. Пик активности приходится на июнь – июль (связано с периодом размножения тараканов). С данной проблемой сталкиваются не только отели, но владельцы частных домов и они не понаслышке знают, что очень сложно уберечь свои дома от этой проблемы.
Мы не можем гарантировать, что наши гости 100% не увидят ни одного такого таракана, но отелем принимаются возможные меры по борьбе с насекомыми:
- 3 раза в месяц вся территория отеля обрабатывается специальными реагентами.
- в системах канализации и вентиляции постоянно закладываются ловушки с ядом.
- перед началом сезона все помещения отеля обрабатываются специальными реагентами, срок действия данной обработки 6 месяцев.
Данные работы выполняются во всех отелях специализированной компанией, по контракту и на регулярной основе.
Важно понимать, что наличие тараканов в номерах и в отеле не носит массовый и повсеместный характер, эти неприятные встречи не так часты, как может показаться, но данный вопрос всегда держится администрацией под контролем.
При обнаружении насекомых в номере необходимо обратиться к администратору или на ресепшен, как это сделали Вы – в номере произведут дополнительную обработку.

Надеемся, что отдых в нашем отеле был омрачен только лишь появлением пальмовых тараканов и сверчков.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Moscow Tourist
10:37 10.08.19
На последнем фото- это сверчок.Ужасный до безобразия.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (163) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 508
  • Photos: 4
0 Благодарности