АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
932 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
29.06.19 - 12.07.19
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На 5* не тянет

Translate

Отдыхали мы с сестрой и тремя детьми. Заселили нас быстро, так как мы приехали ночью (наш рейс задержали). Но нам попались номера совершенно в разных корпусах, что было не очень удобно, хотя у нас было указано, что мы приехали вместе. Мне с ребенком номер достался на первом этаже с громыхающим кондиционером. Сестре достался номер на крыше. Утром мы попросили нас переселить в соседние номера. Нам дали семейный двухкомнатный номер с большим балконом, но при этом у сестры в комнате не было даже окна..и жутко вонял кондей... у меня вроде бы с кондеем все было ок. Халаты и тапочки дали только после нашей просьбы, хотя они и без этого должны были быть в номере. Халаты правда не первой свежести...

С освещением вообще беда, в комнатах жутко темно, особенно в той, что без окна.

Убирались в номере каждый день, к этому вопросов не было, полотенца и белье также менялось своевременно.

Теперь что касается еды... есть много всего, рыба и мясо, из фруктов были арбузы, персики, яблоки, апельсины, слива, черешня иногда. Вообщем голодными не останетесь. В большом ресторане еще летает много мух(( жуткие очереди за едой-это провал... Мы ходили в ресторан Sunny на первом этаже, там народу меньше и все основные блюда есть и очереди нет.

Официанты не очень доброжелательные, но есть и приветливые....

Территория действительно внушительных размеров и достаточно ухоженная.

Развлечений тоже хватает, детский клуб Тукан правда так себе...а Калимиго очень даже ничего.

Вайфай.. это вообще боль) работал с переменным успехом...или не работал вообще

В принципе отдохнуть можно) но отель не тянет на 5*, скорее это хорошая 4, не более.

  • анимация
  • территория
  • уборка
  • мухи в ресторане
  • слабое освещение
  • еда не тянет 5* ultra all
  • кондиционеры
Added: 13.07.2019 18:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 628 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Карина Миронова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 5 488
  • Photos: 3
0 Благодарностей