В Египте отдыхали первый раз. В туристической компании нам порекомендовали именно Шарм-Эль-Шейх и именно Novotel Palm. Спасибо компании Tez Tour и лично Ксениии Крушной за прекрасный подбор тура. Ехали семьёй 4 человека, мы с женой и двое детей (дочка 8 лет и сын 17 лет). Очень порадовала погода. При температуре от 30 до 52 градусов было очень комфортно и даже в пустыне на экскурсии. А теперь об отеле: в первую очередь хочется от всей души поблагодарить весь персонал отеля! Это очень приятная и опытная команда профессионалов, которые любят свою работу и относятся с пиететом ко всем посетителям отеля, всегда улыбаются и пытаются очень быстро решить твой вопрос. На территории отеля располагается пять разных бассейнов, отдельная игровая зона для детей. Каждый день разнообразные развлечения. Гид в отеле очень доступно всё объясняет, помогает и не остаётся в стороне в решении всех вопросов, Спасибо большое Ахмед! Номер просторный, двухкомнатный, светлый и чистый с мансардой. Стояла большая и комфортная кровать для нас с супругой и двухярусная кровать для детей в другой комнате, был вопрос, будет ли комфортно старшему сыну на ней спать, потому как визуально она не большая, в результате опасения развеялись так как кровать в длину оказалась 2 метра. Пляж превосходный, очень приятный вход в море, на пляже есть бар, в котором можно всегда попросить воды или соки для детей. На пляже каждый день проводились спортивные игры и йога, а также в 16:00 можно было всегда поиграть в волейбол. Очень много рыбок и красочных кораллов. Отдельную благодарность хочется выразить аниматорам Базуке и Шайме, это два замечательных человека, которые творят с детьми чудеса, удивили и нашу младшую и старшего. Также хочется сказать большое спасибо шеф-повару ресторана Хашиму и менеджеру ресторана Ашрафу за приятный и профессиональный подход к каждому гостю и к организации питания, которое было разнообразным, очень вкусным и на любой вкус эти два позитивных человека всегда встречали нас с улыбкой и помогали в выборе блюда. Настоящие профессионалы своего дела, работают с душой и от чистого сердца. Официанты очень воспитанные и всегда приветливые, много шутили и всегда выполняли заказы быстро и качественно с улыбкой. Хочется также отметить, что для того чтобы попасть на пляж нужно было пройти через проезжую часть, движение на которой очень насыщенное, но там находиться очень приятный и добродушный мужчина, который со специальным жезлом выходил и останавливал машины чтобы мы могли беспрепятственно пройти дорогу, ему огромное СПАСИБО!!! На самом деле очень мужественный человек, потому как при такой интенсивности движения и на такой жаре всегда улыбался и пытался общаться. Отель действительно соответствует 5 звёздам, очень чисто, ухожено и приятно. Ребята, которые выдают полотенца ещё выступают в качестве спасателей, всё время следят чтобы ничего не произошло в бассейнах на территории отеля или на пляже что не маловажно!!! (в Греции такого не было например). Новотель Пальм стал для нас как второй дом, мы не чувствовали себя там чужими, а наоборот были частью дружной семьи. Весь персонал старался говорить не только на английском, но и на русском. Ещё раз огромное СПАСИБО всей команде отеля от газонокосильщика до управляющего, вы большие молодцы, так держать. Приедем к вам снова. Novotel Palm отель для отдыха всей семьёй )))