АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1025 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in July 2019
10.07.19 - 21.07.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
10 - 21 July

Если вы из России, значит вам можно хамить и разводить на деньги.

Translate

Заехали в отель вечером, когда заканчивался ужин. Быстро поели и началась эпопея с заселением. Из главного корпуса нас с чемоданами повели через всю территорию (а она большая) в какой-то корпус. На месте выяснилось, что номер уже занят. Вернулись назад, в главный корпус. Там уже нам выдали номер в этом же корпусе. Заселились. Наутро молодой человек с ресепшена (тот, что заселял нас) начал говорить мол номер не очень хороший, есть лучше, давайте покажу и т.д. Нам стало интересно, посмотрели - понравилось(номер хоть и в другом здании, но с балконом и ближе к морю) . Решили переехать. Но тут цена поднялась! Мы сказали, что тогда останемся в своём номере и ушли к себе. И тут начались звонки - а давайте посмотрим другой и т.д. и т.п. Мы упорно отказывались (просто уже было лень все время переезжать). Но выяснилось, что нам все равно придётся переехать, т.к. мы живём в большом номере, а нас только двое! И на сей раз бесплатно нас перевезли.

Мы решили не обращать внимания на это, тем более, что новый номер был лучше. Ну вот он отдых! А не тут то было. Вечером спустились на ужин. Заняли стол в сторонке (столов свободных много), взяли еду. Возвращаемся, а там сидят туристы, судя по виду из местных (этот отель популярен у местного населения). На наши замечания дама подскачила и начала вопить, тыкать в нас и активно жестикулировать. Мы позвали менеджера по залу (его фото прикрепляю) , чтобы он урегулировал эту ситуацию. А он поговорил с ними на местном языке, забрал у нас еду и показал на дверь! Вот такое тунисское гостеприимство. И это вроде как отель 4 звезды...

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Погода
  • Все! Хамство
  • вымогательство
  • грязь. Море грязное в прямом смысле слова - плавает мусор.
Added: 13.07.2019 00:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 580 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

на всех столах стоят таблички с номерами комнат. вы либо не в свое время пришли, либо за чужой стол сели. это правило действует только за ужином.
что касается косяков с заселением - тут согласна, меня тоже пытались переселить под предлогом неработающей электрики. я сказала, что у меня все работает, развернулась и ушла).
Екатерина . возможно когда вы отдыхали в этом отеле было так . сейчас все по другому.столы не бронируются.времени приема пищи нет.есть только время работы ресторанов+кол-во персон, и в зависимости от этого предлагали стол или самостоятельно их занимали.
А проблема была в том, что на этот стол претендовали местные товарищи, которых отдыхает здесь, кстати,очень много. А администрация всегда занимает сторону отдыхающих из числа местных.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (320) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Tunisia
Tunis
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 3 029