АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1579 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a Family with children in June 2019
30.06.19 - 11.07.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Прекрасное место для отдыха с детьми

Translate

Общее впечатление:

Отель работает как отлаженный, системный механизм. Видна рука сильного управляющего - сделано всё для комфортного, безопасного, беззаботного отдыха. Самая большая сложность, которую нам пришлось "преодолеть" - это неработающая защёлка на балконной двери, которую мгновенно починили по нашему запросу. Чуткое отношение всего персонала от рецепционистов до поваров, пекущих блины, чувствовали постоянно.

Территория отеля:

Чистая, ухоженная, зелёная, радует глаз. Нет брошенных участков - каждый клочок территории имеет свой функционал - прикладной, либо декоративный. Marhaba Resort и Marhaba Neptune находятся в зоне всех развлекательных активностей. Дискотека заканчивается в полночь, но нам музыка засыпать не мешала. Marhaba Club находится несколько в стороне и поэтому по вечерам там тихо. Все три группы зданий образуют единый территориальный комплекс, жители которых в течение дня пользуются всеми услугами совместно, за исключением основного питания в ресторанах. Постоянно ведутся точечные работы по благоустройству и делается это так, что в глаза совершенно не бросается и не мешает. При нас перестилали элементы деревянного покрытия на мостике над бассейном, заливали бетоном дорожки за летним баром, освежали краску на фасаде главного корпуса.

Необычно то, что на всей открытой территории я не встретил ни одних часов. Телефон я оставлял в номере и мне пришлось вспомнить давно забытую советскую фразу: "Время не подскажете?" Допускаю, что это сделано умышленно и является частью концепции отеля. Что-то вроде: "Время у нас летит легко и незаметно".

Номер:

мы жили в главном корпусе с видом на бассейн и море (см. фото). Третье, дополнительное место - раскладная кровать с высоким матрасом, на котором с комфортом поселился я (всё лучшее - детям). Комаров не замечали, так как спали с закрытым балконом, иначе музыка не дала бы спокойно уснуть. Кондиционер на единичке в самую сильную жару обеспечивал комфортную температуру, ночью укрывались тёплыми одеялами. Оценили двойные светонепроницаемые шторы, дающие полную темноту даже при ярком солнечном свете. Вопрос с полотенцами, на который кто-то жаловался, решается просто: жена, если не хотела ждать смены полотенец, просто подходила с полотенцами к девушкам на этаже (их на этаже всегда можно найти) и те без вопросов их меняли. Убирали номер регулярно и качественно.

Питание:

уважение шеф-повару за разнообразие, свежесть и качество. Перечислять всё то, чем кормят, не буду - это ну очень долго. Понравилось то, что блюда тунисской кухни выставляются на отдельной стойке. В очередях за блинами, пончиками, пиццей, омлетом, мороженым, яичницей, и всем тем, что постоянно жарят на гриле, больше, чем 4-5 человек, не видел. Такого, чтобы кому-то чего-то не досталось, не может быть в принципе. Люди из кухни регулярно делают обход и, если что-то заканчивается, тут же дополняют новой партией, не дожидаясь полного "обнуления".

Обслуживание - выше всяких похвал. Все официанты опрятны: в белых рубашках, безрукавках и бабочках. Доброжелательны, общительны, терпеливы, очень подвижны, никого не оставляют без внимания, предлагают принести напитки. Именинникам накрывают отдельные столы, декорированные лепестками, угощают тортом и, собравшись вместе поздравляют. Столы, после того, как их покидают, тут же сервируются заново - свободные столы есть всегда.

Пляж:

Таким пляжем отель может только гордиться. Большая протяжённость как по ширине, так и по длине. Нежнейший, без единого камешка песок. Чистая, прозрачная вода. Полиэтилен и прочий мусор наносит только при неспокойном море. На расстоянии метров 25 от берега глубина всё ещё по колено, дальше глубина увеличивается плавно - для детишек идеальные условия. У берега повсюду плавают стайки бесцветных рыб.

В 19 часов ласково просят освободить не только бассейн, но и пляж, который закрывается в целях безопасности постояльцев до утра. Я люблю перед сном выйти к берегу, подумать о своём под шелест волн. Здесь у меня такой возможности не было.

Лежаков на пляже достаточное количество, а вот теневого пространства хотелось бы больше. Часам к 8, а то и раньше, свободных лежаков с тростниковыми зонтами и, соответственно, тенью не остаётся. Двух дополнительных и немалых теневых навесов с лежаками всё равно не хватает.

Анимация:

Ещё одна сильная сторона отеля. Видел сам, как с утра их "старшой" проводит с ними брифинг и дальше эти ребята действуют по согласованному сценарию, работая для детей и взрослых с утра до позднего вечера, меняя локацию, активности и наряды. Оценил то, что аниматоры не просто "работают", а действительно выкладываются как на физическом, так и на эмоциональном уровне.

Дополнительно:

Есть хорошо оборудованный тренажёрный и фитнес зал с кондиционированием (от жары до конца не спасает). Ходил туда каждый день 1-2 раза. В карточке (её нужно взять на ресепшн) указано, что время посещения 1 час в день, но по факту вход туда свободный. Учтите, что без кроссовок вас туда не пустят. Там же есть крытый бассейн. За всё время можно бесплатно один раз сходить в хаммам и финскую сауну (в 12-30 или в 18-00). Хаммам шикарный, а вот сауна неуютная и какая-то неопрятная.

Магазины:

Если выйти из отеля и повернуть направо, то через 300 метров справа в полуподвальном помещении увидите большой Shop center Carthago (сразу над ним банкомат) - там по хорошим ценам есть всё для пляжного отдыха и сувениры, включая сладости. Мы всё брали там. Если в этом же направлении пройти ещё 130 метров, то также справа увидите отличный магазин Violetta с тунисской косметикой, ароматическими маслами, свечами и т. д. Все товары в нём сопровождаются надписями на русском. В магазинах можно расплачиваться долларами и евро по такому же курсу, как и на ресепшн, а сдачу взять в динарах. Мы так и делали. Самый большой выбор всего конечно же на базаре Медины, но там цену на товар будет определять ваш внешний вид и ваша готовность торговаться. Если там что-то покупать, то лучше предварительно посмотреть цены в магазинах с ценниками.

При подходе к базару Медины ко мне сперва один, а потом другой, подошли два "работника отеля", которые по их словам узнали меня, потому что "видели меня накануне в отеле и на пляже Мархабы". С таким я раньше не сталкивался, поэтому их фокус сразу не понял и мне провели экскурсию по павильонам "с самыми дешёвыми ценами". Для того, чтобы не встречать таких "своих", браслет лучше прятать под ремешок часов. Ну, или просто не вступать в контакт. Тунисцы - мастера вызывать симпатию и заводить дружеский диалог, плавно переходящий в обсуждение товара и его цены. Если развернуться и пойти своей дорогой, за рукав не хватают и негатив никак не проявляют. Молодцы. Как-то по-доброму всё делают.

Путешествия:

Здесь остановлюсь поподробнее, пока ничего не забыл. Рекомендую маршруты, которые посетил самостоятельно. Преимущества такого формата по сравнению с экскурсией с гидом для меня очевидны с точки зрения свободы перемещения, впечатлений и финансов. Тунис - безопасная страна для людей, ведущих себя адекватно и уважающих местные традиции и людей.

1 маршрут. столица г. Тунис: Карфаген - Сиди-бу-Саид - Медина

Выходите из отеля, берёте такси (они там постоянно дежурят) и за 4 TND (максимум) доезжаете до вокзала. Их в Сусе два. Вам нужен Gare de Sousse (Гэр де Сус). До него ехать 10 минут. Вокзал этот находится рядом к Мединой и до него при желании можно добраться и пешком. В центре Суса есть монумент Хабиба Бургибы (всадник). Строго влево от монумента (если смотреть с всадником в одном направлении) уходят две улицы - вам нужна та, что уходит левее и через 300 м слева увидите нужный вокзал. На вокзале покупаете билет до станции Tunis Ville (это центральный вокзал столицы). 1 класс стоит 11 TND, 2 класс - 8 TND. Я катался в обоих для сравнения, но лучше взять 1 класс. Отправление поезда в 7-00. Ехать до столицы где-то 2 с половиной часа. На Tunis Ville выходите и идёте прямо, обогнув слегка трамвайную станцию по левой стороне. Через 500м дойдёте до перекрёстка с центральной улицей - проспектом Хабиба Бургибы, поворачиваете направо и увидите вдали местный Биг Бен - башню с часами, за этой башней сразу будет эстакада - проходите под ней и сразу справа увидите станцию локального поезда Tunis Marine. Покупаете билет до станции Carthage Byrsa (Carthage произносится на французский манер как Картаж). Ехать минут 25. Выходите и, по ходу движения поезда поворачиваете вправо. Холм Бирсы с развалинами Карфагена увидите метров через 400 на берегу моря. Вход свободный (там совсем немного развалин осталось). После осмотра возвращаетесь до станции Carthage Byrsa и в прежнем направлении проезжаете ещё 2 станции до Carthage Hannibal (я это расстояние прошёл пешком). Рядом со станцией по указателям Thermes d'Antonin de Carthage доходите до входа в парк с основным комплексом развалин Карфагена. Вход в комплекс 12 TND. После осмотра едете в прежнем направлении до станции Sidi BouSaid (ехать 3-4 станции). Цены на билеты на локальный поезд не пишу - в общей сложности потратите в оба конца 2 TND - совсем ничего. Поезда ходят с периодичностью минут 15. Со станции до самого городка художников идти недалеко. Обязательно посетите частный музей "Dar el Annabi" - он находится на основном маршруте. Вход - 4.5 TND. Окунётесь в атмосферу жизни богемной семьи. На смотровой площадке музея - прекраснейшая панорама Сиди-бу-Саида и всего города. На обратном пути на станции Sidi BouSaid берёте билет до стартовой точки - станции Tunis Marine, выйдя на которой, обратным маршрутом доходите до точки, где вы на проспекте Хабиба Бургибы поворачивали направо. Теперь вам нужно наоборот, повернуть налево и, совсем недалеко вы увидите вход в Медину. Проходите насквозь по центральной торговой аллее и увидите перед собой стену мечети с лестницей наверх. Дальше вам нужно попасть на смотровую площадку (вход свободный). Там тоже красивейшие виды на культурный центр столицы. Как туда подняться объяснить не могу - меня на самый верх провёл местный. По этой лестнице спускались организованные экскурсии и, как я понял, она работает только на выход. Этот местный, угадав моё желание, предложил мне обходной путь наверх, повёл какими-то лабиринтами, проведя меня мимо сувенирного "магазина моего брата". На самом верху он терпеливо меня фотографировал и рассказывал про окружающие здания. Мой дружелюбный друг терпеливо меня ждал с намерением проводить назад (естественно мимо "магазина брата"), но я предпочёл просто дать ему несколько монет, поскольку услугу он мне оказал действительно качественную. На обратном пути я, кстати, заблудился, чего, наверное, тайно желал и выход наружу превратился для меня в квест с глубоким погружением в местную культуру. Всегда хотел почувствовать себя заблудившимся героем А. Миронова из "Бриллиантовой руки".

Медину столицы нужно оставлять на конец дневной экскурсии - так вам проще будет рассчитывать время, потому что до вокзала от Медины недалеко идти пешком. Обратно в Сус поезд отправляется в 18-00.

2 маршрут. Амфитеатр в Эль Джем. Отправление с Gare de Sousse до Эль Джем в 10-55. Все мои поездки на поезде случились с задержками. Заявленное время отправления поездов в Тунисе - это то время, начиная с которого начинается ожидание отправления. Ехать до Эль Джем 70 км. Билет стоит 5-6 TND. Амфитеатр от станции находится совсем рядом. Вход 12 TND. Билет храните - он даёт право на посещение археологического музея и зоны раскопок. Последний поезд назад в Сус отправляется в 14-18. Был ещё поезд в 18-15, но он шёл до станции в 3-4 км от Суса. Я решил подумать о дороге назад позже - не хотел такую красоту осматривать бегом. В амфитеатре я провёл где-то 2.5 часа. При выходе из него поверните чуть вправо (там будет указатель Museum) на улицу Rue de la Grande Mosquee, пересекаете оживлённую дорогу (там будет указатель Stop) и доходите до археологического музея с прилегающей открытой зоной раскопок. Один таксист мне подсказал, что в Сус можно легко уехать на louage (луаж) - маршрутке от Station de louages - терминала маршруток. Для этого на обратном пути из музея вы опять пересекаете эту оживлённую дорогу и поворачиваете налево (на этом перекрёстке есть яркий ориентир - мечеть с высоким минаретом) и буквально через 30-50 метров справа вы увидите терминал. Его не пропустите - там будет шлагбаум и несколько маршруток с разными горизонтальными полосами. Вам нужна маршрутка (луаж) с красной полосой. Подойдёте там к любому, скажете волшебное слово: Сус и вам покажут вашу маршрутку. Проезд до Суса стоит 5.6 TND. Мы выехали в 17-15 и за час по платной дороге с разрешённой скоростью 110 км/ч с ветерком домчались до Суса.

3 маршрут. Медина Суса. Я до Медины из отеля пешком доходил. Побродил по лабиринтам Медины и посетил оба его музея: 1) археологический (вход 10 TND) - это облегчённая версия музея Бардо (до которого я так и не добрался), с богатой коллекцией древней мозаики, и 2) Музей Дар Эссид - его посетите обязательно (вход 5 TND) - получите представление о том как жил зажиточный горожанин со своими двумя жёнами (вам дадут распечатку на русском). В музее подниметесь наверх и попадёте на смотровую площадку с панорамным видом Суса. На кухне 2 яруса обратите внимание на русский самовар начала 20 века. Посещённые музеи хороши ещё и тем, что можно ходить по ним в полном одиночестве - никто за тобой не наблюдает.

В завершение поделюсь своим впечатлением о людях. Тунисцы - улыбчивые, общительные, доброжелательные, душевные люди - и это относится не только к персоналу. Они охотно идут на контакт и я старался этой возможностью пользоваться. Выучил 5-6 слов вежливости на арабском и использовал их - они ценят эти знаки уважения.

Случай запомнился. В маршрутке позади меня сидела местная женщина со своим сыном лет 10. Я его по дороге как мог развлекал на языке жестов. В один момент мальчик как-то спонтанно меня обнял и поцеловал в щёку. По лицу мамы я понял, что она не осуждает его порыв, поэтому я тоже его поцеловал. Перед расставанием с разрешения мамы я сфотографировался с этим чудо-малышом, а она меня за это почему-то благодарила. Такие моменты греют сердце.

Порадовало то, что очень много тунисцев в разной степени владеют английским - это достойно уважения с учётом того, что все образованные местные жители, помимо арабского владеют и французским.

Тунис - прекрасная страна с замечательными людьми и мы обязательно вернёмся сюда снова

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • питание
  • близость к центру
  • пляж
  • анимация
  • Персонал
  • территория
  • номер
  • тренажёрный зал.
  • Дефицит тени на пляже
  • закрытый в вечернее и ночное время пляж
Added: 12.07.2019 21:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 14 324 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Поддерживаю такой отзыв, все сказанное-правда! Мы тоже заметили, что в отеле целый день моют, подкрашивают, переделывают, в общем работа персонала кипит целый день. Отель хорошеет день ото дня!
Useful review
Здравствуйте, Марсель!
Спасибо Вам за такой прекрасный, интересный и развёрнутый отзыв о нашем отеле и стране!
Вы помогаете, прежде всего, нашим дорогим гостям!
Мы рады, что у Вас остались положительные и незабываемые эмоции и впечатления!
С уважением,
Юлия.
Да достойный отзыв. Теперь можно с хорошим настроением туда и поехать, что мы и делаем 25 июля
Отправляйтесь на отдых с позитивом! Все там нормально! Эта группа недовольных нашла друг друга! Посмотрите отзывы Светланы и Татьяны, они написаны не только одним стилем, но и практически одинаковые! (Одной рукой написаны) Правильно вы написали про группы ВК, их целых три, там отзывы реальных людей, и фото, и видео, и видео в реальном времени!!! Автор отзыва написал все верно. Отель нормальный, для нормальных людей! А Светлана, например, когда я написала про группы ВК, удалила мой комент и ограничила комментарии. Теперь там беседа у них между собой!!!!
Useful review
Борис, Вы везде. Еще не были в отеле, но знаете, все о нем.
Самый лучший отзыв, что я встречала о Тунисе.Спасибо очень развернуто, к отелю после вашего отзыва уже получше присматриваюсь.Едем в конце августа или сюда или в Мархаба роял Салем.
Здравствуйте , едем в этот отель на этой неделе , подскажите пожалуйста а где тогда питаются посетители других корпусов ?
Если в вашем ваучере написано "Мархаба резорт", то Вас могут поселить в любой из трех корпусов: "Мархаба", "Мархаба клаб" и "Нептун". Это по усмотрению администрации. Нас поселили в "Мархаба клаб". Питаться Вы будете в том ресторане, в отеле которого Вас поселили. Правда нам предложили поменять ресторан на "Мархаба резорт". Но я не вижу смысла ходить в соседний отель, чтобы покушать. Когда мы отдыхали Нептун был закрыт на ремонт. Сейчас туристы пишут, что он заселяется и питаются они в ресторане "Мархаба клаб". Как ресторан справляется с таким наплывом туристов я не знаю. В конце нашего отдыха, найти чистую посуду и приборы было трудно. Возможно ввели две смены питания.
Любовь, здравствуйте! У Club и у Resort свои, отдельные рестораны. Жильцы Neptune питаются в одном из этих ресторанов - не подскажу в каком именно. Хорошего отдыха
Восторгов по поводу расчудесной работы официантов не разделяю. Правда могу сказать, что никогда грубости от них не слышала, но и особого внимания не было. Они действительно все время суетятся, бегают, но их очень мало. Просто они не справляются с таким наплывом туристом. От этого часто были не убраны столы,, даже в дальнем зале. Вино они наливали только тогда, когда ты их в буквальном смысле "отлавливал" в зале ресторана. Поэтому мы сами ходили в бар на рецепшене и брали напитки. Это рядом,никого не надо ждать и просить.
Хочу правда заметить, что я наблюдала, что в ресторане всегда был столик, который был чисто убран и сервирован. За него никогда не пускали туристов, даже если зал был переполнен, что вызывало бурю возмущений. За столиком кушала большая семья, как я поняла румын. На столике стояла бутылка вина (из ресторана судя по этикетке). Вокруг них "вьюном вились" официанты. Я думаю, что это за дополнительную плату. Если для Вас это важно, можете договориться с администратором ресторана.
Добрый день! Подскажите номер располагается над рестораном и номер комнаты какой?
Добрый день! Нет не над рестораном, а напротив бассейна. Не обращал внимания, но над рестораном, кажется, нет номеров. Наш номер 249
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (532) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марсель Гареев
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 738
  • Photos: 2
0 Благодарности