Приехали в отель примерно к 12 часам ночи. У нас задержали рейс, поэтому устали, очень хотелось попасть в номер и лечь спать. Но не тут то было. На ресепшене нам сказали, что свободных номеров нет, отель переполнен и мы должны переселиться в другой отель. Мы купили путёвки за месяц, а получилось, что наш номер отдали кому-то другому. С нами была ещё семья из 4 человек, с ним такая же ситуация. Возмущению не было предела. На все наши аргументы ответ был один: "Номеров нет!". Звонок на горячую линию туроператора Корал (он же Санмар) результатов не дал, там всем параллельно на ваши проблемы. Нет номеров, заселяйтесь в другой отель и всё. Сказали, что данный отель работает по такой системе, продаёт номеров больше, чем у него есть. Это касается всей сети Eftalia. Но мы поняли одно, что касается это только русских туристов. Для остальных номера всегда есть. При нас приехали заселяться поляки и им не стесняясь нас сразу дали номера. В итоге на одну ночь нам пришлось заселиться в другой отель, на следующий день за нами приехали и уже заселили в наш отель. Но всё настроения от отдыха было испорчено. Оператору Корал наплевать на своих туристов, продали путёвку, получили деньги и всё. Отель направлен на работу с европейцами, к русским ужасное отношение. По территории, питанию, аквапарку, бассейнам, пляжу и морю претензий нет. Территория большая, ухоженная. Пляж большой, вход в море хороший. На территории отеля есть аквапарк и ещё на территории пляжа тоже большой аквапарк как для взрослых так и для детей. И бассейны тоже есть для всех. Питание разнообразное, на территории отеля и пляжа везде можно найти, где покушать. Баров так же много. Отель привлекает своей территорией и аквапарками при сравнительно небольшой стоимости, но отношение портит все эти преимущества. Отельный гид Ришад от туроператора Санмар хочет продать вам свои экскурсии, больше его ничего не интересует, никакой информации дополнительной не даёт. Если не купили экскурсии, может нахамить, при нас обозвал женщину нищебродкой, ужас. Вообщем за такой приём отелю один жирный минус, больше сюда никогда не приедем. Если не хотите в самом начале испортить настроения от отдыха, которого ждёте целый год, ни в коем случае не покупайте сюда туры.