АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
65 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
27.06.19 - 28.06.19
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!

Translate

Должны были останавливаться в этом отеле двумя семьями, по дороге из Италии в Москву. Забронировали номера в марте 2019 года через букинг, с нашей карты практически сразу была снята полная стоимость проживания (с карты наших друзей деньги были списаны дважды).

Хорошо, что перед самой поездкой (за 3 дня) я написал письмо в этот отель с вопросом о возможности парковки автомобиля, на что получил ответ, что их отель находится на ремонте и они не принимают постояльцев. Если бы я им не написал, то до самого бы приезда об этом не знал и приехал бы к ремонтируемому зданию.

До сих пор через букинг пытаемся вернуть с них списанные деньги.

  • Расположение отеля
  • Отель закрыт на ремонт
  • туристам забронировавшим номера о ремонте не сообщается
  • снятые деньги не возвращают
  • ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ
Added: 11.07.2019 18:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 638 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Через абонентскую службу booking.com нам удалось вернуть деньги.
Useful review
Useful review
Я бронировала на май за 2 месяца. Приехала из Баварии на 3 дня в Вену, а "отель" закрыт, даже на двери ничего не было написано. Только отель виноват в том, что не сообщил Booking.com/
Даже в цивилизованной Европе можно попасть на мошенников.
Хозяева оказались из Украины
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate All author's reviews (48)
Олег Соловьев
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2015
  • Countries, cities: 21 / 42
  • Hotels: 33
  • Reviews: 48
  • Photos, videos: 152
  • Comments: 10
  • Readership: 8 966