АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1345 + 0
Readership
Bronze status
10 комментариев
Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a Family with children in June 2019
24.06.19 - 06.07.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Нормальный отель оказался, несмотря на много негативных отзывов.

Translate

Сразу начну, что ничего критичного в отеле не увидел, за те деньги которые заплатил. 68тыс. руб. на двоих (взр. и реб.) за 12 дней. Начитавшись плохих отзывах о проблемах в номерах, при заезде сразу попросил хороший номер с небольшой доплатой.

Приехали в отель в 13.00 сразу пообедали и в номере уже были в 14.20. Номер 5031 на 5-ом этаже с видом на море. В данном номере все работало идеально (сантехника, кондиционер, фен, телевизор, холодильник, сейф), за эти 12 дней ничего не ломалось, посторонних запахов не было, электрические провода не торчали. При заезде был чистый номер, второй день не убирались, последующие дни была ежедневная уборка, на сенсорной панельки ничего не нажимал, оставлял 1$, в итоге убирались хорошо. В предыдущих отзывах писали, что не клали туалетную бумагу, видимо у нас вся была :), даже фотку сделал горочки. В общем номер на 5, никаких претензий по данному номеру.

Питание на 4. Утром все как и везде: колбаса, сыр, яйца варенный и жаренные, пончики, оладья и т.д. Советую приходить до 9.00, очереди не будет, после 9.00 придется постоять. В обед очередей не было, т.к. часть людей кушали на пляже. Ужин и обед по ассортименту примерно одинаковый, кому то может поднадоесть, но выбор есть. Внизу где бассейн всегда чего-то жарили, как правило курица, рыба и свинина, что не характерно для Турции. На ужин советую приходить после 19.40 если не хотите толпится и искать место. Из фруктов были арбуз, дыня, яблоки, сливы, апельсины и иногда черешня. Сладости конечно тоже были, мы их особо не ели не могу сказать про них ничего, но народ набирал. Вообще каждый раз удивлюсь людям, которые набирают еду по 10 тарелок и не могут это съесть, потом это все выбрасывается, наверное поварам особенно обидно, да и другим людям может что-то не достаться. Дома видимо совсем не кушают :)))

Территории почти нет, бассейн с горками и по разным этажам расставлены столики с креслами-стульями.

Пляж на 3, песок грязный, в плане не в мусоре а сам по себе серого цвета. Брали c собой коралки и заходили в левой стороне, более менее нормально, не обязательно толпится у лестнице.

Обслуживающий персонал отзывчивый и все доброжелательно настроены. По поводу пива в пластике в барах, тоже решается небольшими чаевыми и будет вам стекло, а так на обед и на ужин всегда разливают в стекло.

Анимация дневная хорошая, дочке понравилась сама команда, вечерняя очень примитивная, шоу по типу мисс отеля, мистер отеля, пара отеля, конечно о приезжих артистах речи нет.

Вот что немного подбешивало, тормозные и душные лифты.

Рядом с отелем находится автобусная остановка, маршрутками активно пользовались, катались в Аланию, торговые центры и на другие пляжи, на пляж Клеопатры 2 раза ездили.

Весь негатив видимо был в начале работы отеля в этом сезоне, просто тупо не хватало персонала, сейчас реально исправляются. В общем отель достойный за эти деньги.

Если что забыл и вам интересно, спрашивайте.

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Номер
  • Персонал
  • горки
  • лифт
  • заход в море
Added 09.07.2019 15:51 2 944 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Useful review
Useful review
Спасибо за отзыв, а о какой доплате речь и конкретно, сколько чаевых оставляете в баре для того что бы присутствовали какие то элеметы сервиса?
Добрый день, Максим. При заезде отдал 20$. В обед и ужин по сервису все нормально. Конкретно написал про бокалы в баре после ужина, т.к. в предыдущих отзывах писали что наливают в пластиковые стаканы 0,2, достаточно 1$ или хотите больше :), нальют в стекло.
Кому то возможно понадобится данная информация, перед сном смотрели фильмы и мульты через флешки, есть usb входы в телеке. Форматы avi и mkv проигрывались. Дополнительно подключал колонку для объемного звучания.
Добрый день! Это что за американские горки у вас на фото? Какой-то парк? Вай фай норм? Спасибо
Добрый день, Эвелина. На фото тематический парк The Land of Legend, находится в Белеке, от этого отеля ехать около 2,5 часа, брал экскурсию от отельного гида. Съездить стоит, мы уже второй раз посещаем, оба в восторге. Есть водные горки, очень крутые, несравнимо со старыми аквапарками в Алании. Есть зона с аттракционами, горки аж дух захватывает. Днем проходит шоу с морскими животными. Если у ребенка рост больше 130см, запустят на все все развлекалки, если меньше есть ограничения на некоторые экстремальные. Сам парк находится находится на громадной территории отеля под тем же названием, можете почитать о нем интересующею информацию на сайтах. Wi-fi бесплатно отлично работал до конца июня, даже на 5 этаже ловился. В начале июле сделали разделение на два. Внизу в лобби бесплатный, днем нормально работал, вечером уже с большими тормозами, по понятным причинам :). В номерах сделали платным 2$ за день, на следующий день вроде сказали, что 2$ за два дня, может сейчас опять что поменялось. Сильной необходимости не было платный не брал, хватало бесплатного. Хорошего отдыха!
Useful review
Здравствуйте Михаил. Подскажите есть залог за пляжные полотенца, и если да, то сколько? И ещё вопрос, как объяснить водителю маршрутки про пляж Клеопатры, чтоб выйти в нужном месте?
Добрый день, Елена. Залога за пляжные полотенца нет, выдают карточку на каждого человека, по ней вы получаете полотенца, ежедневно можно менять на чистое. Как будете выезжать из отеля вам нужно будет отдать эти карточки, т.е обратно поменять полотенца на карточки, так что не теряйте полотенца :) Можете не волноваться большинство водителей на русском все понимают. При входе говорите, что нужно на пляж Клеопатры, они сами подскажут где выйти. Единственное многих высаживают в середине пляжа, плюс что выходите из маршрутки и пляж сразу видите, но на входе попадаются плиты. Можно проехать подальше и сказать водителю до Телефирик (канатная дорога), но до пляжа надо будет пройтись минут 10 по городу по прямой, еще будете проходить аквапарк. Мне очень понравилось именно там, нет плит и рядом гора, красивые фотографии получаться, но народу конечно побольше. Совсем рядом находится канатная дорога, перед пляжем ее сразу увидите, может прокатится на ней туда и обратно, пофотографируете панорамные виды, а потом на пляж.
Михаил, спасибо большое за ответ и подсказки)) обязательно воспользуюсь советами.
Здравствуйте, the land of legend сиде билеты стоимость
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (179) Next rate Все отзывы автора (9)
Михаил Александров
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.05.2014
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Reviews: 9
  • Comments: 30
  • Readership: 17 921
  • Photos: 270
0 Благодарности