АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3212 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
22.06.19 - 04.07.19
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

При заселениии (около 21 часа) нам был предложен номер...

Translate

При заселениии (около 21 часа) нам был предложен номер 3323, жуть!!! Без балкона, неподготовленный к приему гостей!!!( фото см.ниже) После получасовых разборок на рецепшн, звонка гиду Аслану, и твердым заверениям, что утром нас переселят в хороший номер с балконом, мы въехали в номер 3325, точно такой же как предыдущий, только убранный.

Действительно утром Аслан решил наш вопрос с переездом в номер 1005( цокольный этаж). Номер значительно лучше всех предыдущих, больше и с балконом. Вид на бассейн. Мы радостно перетащили чемоданы. Как оказалось, номер очень сырой ,это выяснилось в процессе!!! К нашему отъезду в прихожей на стене вылезла черная плесень. И тут стало ясно, почему после отъезда гостей, переодически приходит строитель с краской. Помыли -подкрасили и заселяют новых гостей. Это был самый неприятный момент нашего отдыха.

Относительно уборки- претензий нет.Убирал хорошо, приятные мелочи в виде цветочков и хитроскрученных фигур. Постель удобная, белье белоснежное.Полотенца чистые, незастиранные. Уборщик восполнял запас воды в номере.Был дружелюбен. Не беспокоил во время дневного отдыха( убирал когда нас нет).

Питание хорошее. Грязных тарелок мне не попалось. Мои не отравились. Всего было в достатке. Если что-то заканчивалось-моментально подносили. Вино( на мой вкус) белое столовое пригодно))). Меню разнообразное. Официанты расторопные. Быстро убирают грязные тарелки и наливают вино.

Поставила 5- из-за сорванного обеда в баре на пляже.Заказывали обед по меню( с выбором блюд,конкретно рыбный шашлычек), когда пришли оказалась этого нет... Рассердились и ушли обедать в основной ресторан.

Два ужина аля-карт прошли нормально.

Пляж убирают, лежаков нам хватало. Иногда делают очень симпатичные приветственные надписи на песке))).

Анимация стандартная - стараются, развлекают гостей.

Рекомендую экскурсию в Сахару!)

Резюмирую: при нормальном расселении посетили бы отель повторно, а так- "осадочек остался"

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • чисто
  • у нас неудачное расселение
Added: 06.07.2019 17:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 959 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, подскажите, сейф в номере есть и wi fi. Бесплатно?
Ирина спасибо за Ваш отзыв ! Вы поделились своим мнением и это очень важно для администрации и персонала отеля , а так же для наших будущих гостей!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (459) Previous rate Next rate All author's reviews (50)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2011
  • Countries, cities: 13 / 39
  • Hotels: 46
  • Reviews: 50
  • Photos, videos: 114
  • Comments: 104
  • Readership: 27 624