АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
18.06.19 - 02.07.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидала большего от Новостар

Translate

Сразу скажу отель свои 4 звезды полностью оправдывает, но не больше. Тур был куплен по раннему бронированию за 90 тыс на двоих на 14 дней. Поэтому претензий к цена-качество у меня нет.

Трансфер занял три часа из Монастира, при покупке данного отеля лучше выбирать аэропорт Энфиды.

Номер: дали номер с видом на море, бассейн с горками, где проходит анимация. Вид супер, вечером шумно, но нам это было не принципиально. В номере все было как нужно, сейф бесплатно, холодильник, много розеток, хорошее освещение. Мыло, гель для душа и шампунь пополняли по мере необходимости. В номере было три бокала под вино, и два стакана в ванной.

Уборка была каждый день, иногда уборщица приходила в дневной сон, мы ее не пускали, на след день убирала наш номер первым. Полы мыла хорошо, пыль не вытирала. Проблем с полотенцами не было.

Кстати по поводу ковролина в коридоре, наблюдала один раз что уборщица его мыла спец шваброй большой и один раз парень пылесосил.

Питание: По поводу еды, все было. Но все блюда готовятся из одних и тех же продуктов в разных вариациях, на вторую неделю надоело. На ужин каждый день два-три вида гриля. Плюс еще куча мяса отдельно. Очень вкусные были тунисские конвертики с яицом и картошкой. Очередь была только за грилем, и то не долго.

Во время любого приема пищи всегда были чистые, свободны столы и приборы и ставили бутылку вина на выбор на стол.

Детское питание есть, но оно чаще всего тоже, что и в основном.

Бар: бар работает 24 часа, есть все местное. По качеству более ли менее. Очень вкусный кофе в лобби. Очередей в баре нет. Бармены приветливые, наливают сколько скажешь.

Море: написано много уже, по мне такое море только плюс. Можно прыгать с понтона в глубину, можно заходить с берега, чуть сбоку, за рестораном (там есть пару зонтов и шезлонгов), можно наблюдать за крабами, рыбками, искать красивые камешки.

Анимация: ну вот тут полный провал. От Новостар ожидала чего то феерично веселого, но видимо у Гардена другая концепция. Аниматоры почти не общаются с гостями, за две недели даже их имен не запомнила. В течение для есть какие то действия у бассейна с горками, но если ты находишься у основного баса, то ты о них не узнаешь. Единственный аниматор, который проводит водную аэробику ходит по территории и приглашает на аэробику, собирает людей.

Была пенная пати, просто включили аппарат пены и все. Ни музыки, ни аниматоров рядом не было. Детская анимация так же тухловато.

Вечером детская дискотека длится целый час, потом вечернее шоу как везде.

Иногда возле лобби была живая музыка.

Наверное самая главная ценность отеля это все такие отсутствие проблем с лежаками, столами, очередями. И конечно очень хороший персонал, все вежливые, приятные и тактичные. Такого хорошего отношения к туристам я не встречала нигде.

В отеле много европейцев и арабских семей, все прилично себе ведут.

Пьяных русских не так много, но все таки было очень странно наблюдать не трезвых родителей с совсем маленькими детьми. Ну это их дело.

Могу подытожить, что отель подойдет для спокойного семеиного отдыха, в тишине и покое.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • бары
  • еда
  • море
  • отсутствие очередей и ажиотажа
  • анимация
  • расположение
Added: 06.07.2019 12:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 079 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Moscow Tourist
21:03 15.07.19
Useful review
Добрый день, Анастасия,

Спасибо, что доверили свой отдых именно нам. Пусть теплые воспоминая о лете, проведенном вместе с Novostar Hotels, согревают Вас до следующего отпуска!

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (281) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Anastasya Medvedenko
Russia
Saint Petersburg
Надежный аккаунт
Agent
  • Sign up: 19.01.2014
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Reviews: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 26 461
  • Photos: 119
0 Благодарностей