АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1652 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Family with children in June 2019
18.06.19 - 27.06.19
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в июне 2019 с ребенком 12лет. Впечатление об отеле...

Translate

Отдыхали в июне 2019 с ребенком 12лет. Впечатление об отеле осталось неоднозначное. По приезду просили персонал поселить с ребенком в тихий номер, в результате поселили в старом корпусе в угловой номер с видом на крыши ресторана откуда вечером доносилась музыка. Номер был на троих, рядом с основным рестораном решили не менять. Мебель в номере сносная, но темная (коричневая) и ужасное освещение, мне не хватало яркости, но мы приехали отдыхать, а не в номере сидеть. Территория отеля понравилась, красивая, зеленая, ухоженная. Ребенок остался в восторге от горок в бассейне. Пляж крупная и мелкая галька, у лежаков песок. Без специальной обуви в жару, да и так прогуляться вдоль берега невозможно. Море чистое, но на протяжении всего отдыха были волны. Пляж работники убирают ежедневно. Очень расстроил слабый интернет и его полное отсутствие в номерах. Организация питания не понравилась. Спокойно проходил только завтрак, тк вставали рано. В ресторане еда значительно отдалена от посадочных мест и напрягала беготня с тарелками и все расположено так, что при более позднем приходе на обед,ужин возникали очереди. Выдача мороженого по часам с 15-16. Это просто издевательство над детьми в 35 градусов жары стоять за ним очередь и ждать этот шарик непонятного мороженого. Неужели нельзя рассредоточить потоки в разных местах, тем более территория позволяет. Такая же ситуация с послеобеденной выпечкой- везде очереди. Но в целом, если сильно не зацикливаться то в целом нормально.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • наличие бассейнов разной глубины для детей и взрослых
  • горки для днтей в бассейне
  • Долгий трансфер
  • отсутствие вай фая
  • острая еда
  • концепция организации питания
  • приводящая везде к очередям
Added: 04.07.2019 19:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 483 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
yakimenko-tm-21
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 652