АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1282 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in June 2019
22.06.19 - 29.06.19
- Abstained
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Смешанные впечатления

Translate

Данный отель оставил противоречивые впечатления. Из минусов:

1. Дорога от аэропорта до отеля. При покупке тура оператор уверял меня, что данный отель находится близко к аэропорту и в отель нас привезут первыми, а заберут последними. Это не так. Трансфер до отеля осуществляется на небольшом автобусе, нас было около 10 человек. Меня привезли последней (из 4- отелей). Забирали из отеля меня первой (из списка 5 отелей). Трансфер комфортный, но все равно вместо 20 минут путь от отеля до аэропорта занял больше часа.

2. Заселение. Я отдыхала одна. Категория номера- Park single. Когда мне показали мой номер, у меня был шок. Это крохотная комната размером 1,5 метра на 3, в полуметре от лифта, 4й этаж, без балкона, без ванной (только душ), с полутораспальной кроватью. Пошла на ресепшн разбираться, почему такой маленький номер. Как мне объяснили, номера "сингл" в их отеле выглядят именно так ( отель 5*!!!) и таких номеров всего 5 штук в их отеле. Без проблем и доплат мне поменяли номер на другой, тоже в корпусе Park, с балконом, нормальной кроватью и другими удобствами. Спасибо конечно, но осадок остался.

3. Кондиционер в номере. Он не справляется. На какую бы температуру я его не ставила, ниже 26 градусов он не показывал.

4. Лежаки у моря. Их катастрофически не хватает.

5. Собаки на пляже. Я собак боюсь, мне было не очень комфортно от их присутствия.

Из плюсов:

1. Еда. Она разнообразная и качественная. Не буду повторяться, отзывов о еде тут полно. Особенно вкусные ужины.

2. Чистота территории. Несмотря на огромное количество людей, сотрудники отеля молодцы. Чисто и у бассейнов, и в ресторанах, и на пляже. Приборов и посуды хватало всегда.

3. Самый главный плюс (правда, не отеля)- это море. Шикарное, чистое, теплое, ласковое море.

Если подвести итог- мои ожидания относительно данного отеля были намного выше. Не увидела большой разницы с 4* в Египте, а 4* в Греции однозначно выше.

И несколько советов отдыхающим:

1. Так как отель действительно находится близко к аэропорту, подумайте, может лучше заказать такси при выезде. Оно обойдется не дорого, а целый час времени сэкономит.

2. Приходите на пляж пораньше, в 9 утра еще есть свободные лежаки.

3. Если планируете посетить ресторан a la carte- очень хвалят монгольский. Там вкусное мясо.

4. Основной ресторан находится в главном корпусе, из корпуса Park туда можно попасть или через лобби и там на лестнице или на лифте (кнопка R). Остальные рестораны найти несложно, кругом указатели.

5. Если планируете брать платный Wi-fi- качество хорошее, стоит 18 евро, ловит даже на пляже.

6. Фен в номере слабенький (как и везде), шампуни и кондиционеры по качеству не очень, не мылятся. Если у Вас длинные волосы, то лучше брать свое.

7. Телевизор показывает 10 российских каналов, есть разъем для usb. Можно с собой взять флешку со скаченными фильмами и смотреть.

Надеюсь, что мой отзыв кому-то окажется полезным.

  • Чистота
  • еда
  • сервис
  • Собаки на пляже
  • мало лежаков
Added: 04.07.2019 16:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 891 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Вопросы к Вашему отзыву (Из минусов):
1. Если Вас обманул Тур оператор, и привез в Отель последней - при чем здесь Отель?
2. Какой Вы покупали номер, такой и дали. Доплатили - Вам дали лучше. Непонятно, почему это относится к минусу Отеля.
3. Кондиционеры - это отдельная тема. Все довольные никогда не будут. Меня все устраивает.
4. Пляжных лежаков - очень много, здесь Вы не правы.
5. Что касается собак на пляже... Знаете, кому как. Я например часто вспоминаю фразу: ...Чем ближе узнаёшь людей, тем больше нравятся ... собаки.

Сравнение Греции и Египта... -это Ваше мнение. У меня другое, поверьте аргументированное.
Думаю что CLUB HOTEL SERA - очень хороший отель!
Здравствуйте, приносим свои извинения за столь поздний ответ.
Благодарим за отзыв и высказанное мнение.
Мы приняли к сведению все ваши замечания.
Надеемся, по окончанию пандемии, нам выпадет шанс снова встретить Вас в нашем отеле, и Вы останетесь довольны вбольшей сетпени!
Желаем жаркого лета!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 488) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 808