Сразу по делу.

Минусы:

В основном ресторане нет пакетированных соков, кроме детского ресторана, а то что в автоматах дрянь химозная. Выбор пирожных и тортов однообразен, дешёвый и честно говоря безвкусный, кроме национальной пахлавы на мёде.

Бассейны с виду чистые, хлоркой отдают мощно, но по факту рассадник бактерий. Нужно менять методы очистки воды и заниматься лабораторной проверкой качества воды. Мой ребёнок и ребёнок друзей подцепили заразу в бассейне и начали болеть ещё в отеле. По факту у моего ребёнка гайморит, у другого отит с температурой. Анализы выявили бактериальную флору в мазках у обоих. Детей в отеле болеющих замечал не мало.

Детские дискотеки каждый день одно и тоже, никакого разнообразия.

Спа требует ремонта. Гнилые наличники на дверях - это позор. В хамам несколько дырявых мраморных чаш под кранами. Сауна топится плохо, понятное дело - экономия. Да и в целом спа надо освежить, дизайн устарел.

На парадной группе пластиковые персики, которые выцвели и которым сто лет, судя по фото разных годов. Отель такого уровня думаю может себе позволить свежие цветы, ну или хотя бы обновить на что-то более достойное.

Больше всего удивил комплимент отеля на день рождение ребёнка. Торт необходимо было ПОКУПАТЬ. Комплимент это подарок, а если вы его продаёте назовите его доп. услугой и не позорьтесь. Сколько был в турецких отелях ни где такого нет. Заказал торт фруктовый, по факту принесли шоколадный. По принципу что было то и принесли. Но надо отдать должное, стол украсили и обслуживали в ресторане ВЕЛИКОЛЕПНО. Но осадочек остался.

На баре который между чайной и кофейней, рядом ещё фотограф, ребёнку попросил молочный коктейль, но видимо бармен не только не умеет делать, но и не понимает что молоко от лимонного сиропа сразу скисает. Он сделал, отдал, улыбнулся и сразу всё превратилось в простоквашу.

Красивая территория, сосны, но мест где уютно можно разместиться не много. Я бы добавил лавочек, беседок.

Пастельное бельё бывает потёртым и даже дырявым, бывает с пятнами. А одеяла вообще пора выкинуть и закупить новые. Но если пожалуешься сразу меняют и на нормальный комплект.

Анимация вечерняя скучная и дешёвая. Живая музыка так же не произвела впечатления.

ПЛЮСЫ они тоже есть, я не пессимист :)

Хороший выбор мяса и рыбы, морепродуктов, фруктов, овощей.

Хороший интернет.

Персонал отзывчивый и приветливый, сразу видно за этим следят очень хорошо.

Уборка неплохая и её не надо бегать и просить. Даже общественные туалеты всегда чистые и всё работает.

Места на шезлонгах и у бассейна и на пляже всегда можно найти, хотя отдыхающих не мало.

Хороший детский клуб. Что очень порадовало на всех горках есть спасатели, которые действительно выполняют данную функцию и следят за порядком. Особенно запомнился спасатель в возрасте, не высокий, но очень подтянутый и очень честно выполняющий свои обязанности. Он часто следил за детскими горками.

Хороший выбор импортных напитков, хоть я и не пью спиртного совсем.

Хороший кофе в кофейне (в ресторане в аппаратах дешёвка) и приятный турецкий чай.

Красивые виды, прекрасные горы.

В целом отдых был не плохим и я остался доволен, но отель точно не пятёрка, я бы оценил ближе к 4.