АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
933 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
21.06.19 - 02.07.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Перед поездкой читала много отзывов и была слегка напугана ими,но в целом отдых прошел хорошо! Привезли нас в отель поздно ночью,покормили в баре,заселили,но вместо проплаченного Стандарта,предоставили Бунгало,сказали номеров нет,заменим на следующий день! В номере все чисто,все работало,(кондиционер и холодильник )претензий нет.В основном корпусе были проблемы с кондиционерами(слышала много жалоб).Но переселили нас только на 3 день,и в качестве компенсации записали на бесплатный массаж. Что касается столовой очереди действительно есть,за блинами с утра можно стоять минут 15. На 2 день желание их ждать отпадает! Но пекут очень вкусные свежие булочки и круассаны,лучше блинов,как вариант их ждать не надо,всегда есть в наличии! В обед возникали проблемы с поиском свободных столов,гостей очень много,официанты не успевали убирать! И крайне неудобная раздача! Очередь надо стоять аж 3 раза! Сначала за салатами,потом за горячим,потом за напитками! К слову,из напитков в обед предлагают только газированные напитки или воду,если хочешь чай или сок-беги в бар.Свободного доступа к напиткам нет,их разливают только сотрудники! В Турции,например, с этим проблем не было, стояли отдельные аппараты для разлива. Избежать части очередей можно,если перенести холодные закуски в зал за отдельный стол с полным доступом(это предложение к администрации). На ужин уже все достаточно спокойно и комфортно,очередей почти не было.Что касается качества питания,всегда можно найти что поесть и детям и взрослым и вкусно и разнообразно, а десерты очень вкусные,особенно муссы. К уборке номеров претензий нет,ежедневная уборка,замена полотенец-все отлично! Аниматоры ребята вообще молодцы,весь день развлекают и у бассейна( аквааэробика,дартс,степ-аэробика) и на пляже(гимнастика,волейбол) а также футбол и пинг-понг! Для детей есть комната с настольным хоккеем и видео-играми! Вечером детская мини-диско,а потом шоу-программа с танцами и развлечениями каждый день разная! Аниматоры-супер!! Что касается отношения к русским заметна некоторая дискриминация от некоторых сотрудников бара(и слышала отзывы и сама видела,как стелятся перед инстранцами и откровенно игнорируют русских)то-ли это языковой барьер мешает,то ли еще что-то! Плохо думать про них не хочется!И еще из плюсов-на пляже и у бассейна все время дежурили сотрудники-спасатели!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Анимация
  • питание
  • уборка номеров
  • Отсутствие негазированных напитков на обед и ужин
  • очереди в столовой
Added: 02.07.2019 22:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 328 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

скажите пжл,оч.много негатива про отель,что все несоответствует заявленному,как вам пляж? Был ли бар у бассейна? Перекусы в баре? Работает ли аквапарк?
Здравствуйте! Пляж песочный! Шизлонгов достаточно много! Приходили после 9-30 свободный всегда находили! Не всегда под зонтиком,но дети в основном в море,поэтому не напрягало,в песке если покорвырять мусор есть,море было чистое,иногда водорасли местами прибивало(мало,не как в Анапе).Что касается Аквапарка честно-побрезговали,его начали открывать с 23.06 для гостей отеля,а с 25.06 для всех остальных.мы зашли посмотреть 23.06 работало 2 горки мы зашли-вышли. Потом пришли числа 26.06 все уже полностью работало,арабы вовсю веселились, визуально бассейны с песочной грязью на дне,вода непонятная,то-ли морская необработанная,то-ли еще какая мы не поняли! В общем кататься не стали.но у меня дети счастливы целый день в бассейне провести в отеле, там шизлонгов тоже много и безопасно! Что касается бара она пляже! Это действительно сарайчик,разливают только напитки б/а. Как мы поняли им запретили на пляже разливать алкоголь везде! После плотного завтрака или обеда и есть не хочется! Для меня это проблемы не составило!
Еще вопрос: есть ли бар у бассейна? Нагетсы,карт.фри? Пиво?Овощи, фрукты , ну это типа между завтраком и обедом?
На пляже только б/а напитки и все!
В отеле 2 группы бассейнов:бассейн возле основного корпуса,там бар рядом и столовая,в баре напитки алког.и б/а круглосуточно,столовая по расписанию,в бассейне около бунгало только напитки б/а и вроде пиво разливали тоже.
И в основном баре бутерброды можно поесть.
Дорогой Гость,

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (477) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Severodvinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 933
  • Photos: 0
0 Благодарности