АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1301 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Otium MC Beach Resort (отель был переименован 01.11.21)
Vacation as a Family with children in June 2019
17.06.19 - 18.06.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Привет от ТЕЗТУРА

Translate

Предыстория:

Прибыли в Турцию 17.06.19 ТезТур так и не довез до Мирадора..Привезли в "мс бич" мотивируя, что резервации нет и отель "Мирадор" перепродал все брони (так сказали по телефону в центре поддержки туристов ТезТура Турции Антальи).

Побывали в этом отеле одну ночь, и она нам показалась полным кашмаром..

Прибыли в 15:30..на ресепшене одели браслеты, и сказали, что успеем еще перекусить...Найдя место перекуса мы пришли в ужас - полные столы грызной посуды и никто её не убирает ..так же оказалась, что нет и чистой посуды!!! Кушайте с пола или с салфетки!!!

После "никакого" перекуса был предоставлен номер, в котором никто и не думал убираться, а тем более менять постель (она была грязная с многочисленными пятнами)....После стояния над "душой" возле ресепшена через 2 часа поменяли постель, на более "чистую" (с меньшим количеством пятен)...Ещё через час стояния над "душой" возле ресепшена в номере появилось спальное место для ребёнка в виде раскладушки...

Следующим ужасом был ужин... Толпа "быдла" смела все сладости с подносов..куча народу..нехватка мест.. очереди, как в мавзолей...после 30-40 минут опять горы грязной посуды, которую никто не спешит убирать...

Завтрак следующего дня показал, что персонал не справляется. Опять горы посуды, кое как дождавшись чистый стакан, был выпит кофе...

Отсутствие управляющего, загнанный персонал, грязное белье, грязная посуда - ЭТО не 5, а клоповник с тремя звёздами.

После "ласкового" общения с представителем от ТЕЗТУРа мы перебрались в другой отель (Читать полностью на TopHotels

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • их НЕТ
  • Отсутствите управляющего
  • загнанный персонал
  • грязное белье
  • грязная посуда.. нехватка мест везде...ЭТО не 5-ка
  • а 3-ка!!!
Added: 02.07.2019 12:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 644 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Вячеслав
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 699