АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1661 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
22.06.19 - 30.06.19
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых сезон 2019

Translate

Очень редко пишу отзывы, но в данном случае не могу не предостеречь (в первую очередь) о неприятном осадке после отдыха в данном отеле. 1. Заселили с небольшим опозданием в 15:37. 2. Утром (заехали около 9:30) предложили платный завтрак (в принципе понятен подход, тк питание будет включено после заселения, сутки 22.06 у нас не были оплачены), но если бы не нюанс. Завтраком в день выезда мы не смогли все равно воспользоваться, ранний выезд, чартеры со всеми вытекающими. В ланч боксе черствая булка, в общем не о чем. 3. Самое главное, в чем основное недовольство (на фото собственно весь номер, еще есть душ:)) и вид номера снаружи - это окошечко открытое над словом wellness - это спа. Видно невооруженным глазом отличия между заявленным superion room выше с балконом и этого ужаса с низкими потолками). Заселение. В 15:40 мы подпадаем в оплаченный superion room в главном корпусе, который не имеет ничего общего из заявленного на сайте. А именно: 3.1.нет балкона (в принципе никакого); 3.2.нет сушилки (собственно если поставить теоретически что-то в ванне, то тоже неэффективно, тк ничего не высохнет все равно); 3.3.по сравнению с полноценным номером, в 001 удушающий запах хим.средств (полагаю, что расположение на М этаже и соседство со спа усиливает влажность и запах средств после уборки); 3.4.очень низкие потолки муж (175 см ростом) доставал на вытянутой руке до потолка. То есть порядка на 60 см ниже, чем в полноценном номере. Тем самым общий объем помещения значительно меньше; 3.5.нет центрального кондиционирования и вентиляции, которое предусмотрено в обычных номерах (висит отдельный кондиционер над изголовьем кроватей, видимо что бы окончательно «добить» туристов (в первую очередь ребенка) своим потоком воздуха из-за ужаснейшего расположения; 3.6. нет общего освещения по периметру комнаты встроенных в фальш-потолок, только локальные светильники, на которые собственно и можно повесит мокрые купальники. Вещи два дня вешали на зеркало, светильники, штангу в ванне, столик, стульчик у этого столика. Кошмар, как на рынке барахолка; 3.7.соседство со спа, которая создает и без того во влажном помещении невыносимую духоту (кондиционер невозможно включать постоянно при таком расположении как вы понимаете); 3.8.колонки от бара расположены по периметру и как раз одна под крышей напротив чудо-окна номера, в которое долбит музыка. 3.9. Столик малюсенький для троих человек. В стандартном номере нормальная столовая панелька предусмотрена, в 2 раза точно больше. Итог. Опасайтесь номеров на М этаже-это 001 и 002 как минимум в главном здании рассматриваемого отеля или будьте готовы отстаивать и ждать свои оплаченные номера! Эти больше похожи на гостевые, для временного пользования, коммерческие (парикмахерские , косметика) особенно ввиду соседства со спа, для персонала, но никах не номера за полную стоимость в отеле европейского качества – superion room. Мрачное помещение, душное с низкими потолками, воняющее хим средствами. 4. Замена белья 1 раз , когда на третьи сутки наконец-то переезжали в положенный номер. В новом месте за 6 суток получается, смена полотенец 2 раза, белья не было. Мусор выносили, что радовало. 5. Море 8-10 мин с ребенком, 6. Завтраки очень однообразные, обеды и ужины хорошие. 7. Проблемы с русскоговорящими на ресепшене, когда заехали не было 3-4 дня ни одного, только на английском.8. Если бы не эти накладки с заездом, то отель неплохой, но 2-е суток из 9-ти дней с ребенком в удушающих условиях вымотали, главное не было четкости сразу когда же замена:((. Хоть бы в апартаменты как других заселили , там и то получше. Это тоже стандартная практика в отеле как поняла (встретили и таких наших соотечественников) на сутки их в апартаменты через дорогу, а не в главный корпус. Но об этом пусть напишут другие. Номера 001 и 002 не рекомендую. В остальном не плохой отель, если бы не делал этого овербукинга!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Пляж
  • номер если отстоишь оплаченный
  • ужин
  • Уборка
  • Завтрак
  • выдают не те номера
  • поздний заезд и задерживают
  • нет русскоговорящего на ресепшене
Added: 01.07.2019 12:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 889 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Это точно не стандартный номер. Обман со стороны отеля.
Конечно, это номер для персонала или посещение для ведения коммерческой деятельности. Но, к сожалению, без зазрения совести дают такие номера (обращаю внимание, что без извинений или комментария, что номер временный). В общем полный беспредел.
В данном отеле superior room - это стандартный номер.
Конечно, superior room - это стандартный номер. Но я в своем отзыве выше, я как раз и пишу о том, что за superion room выдают какие-то каморки для персонала без балкона и сушилок на неком М этаже (2 точно таких номера), причем за за полную стоимость стандартного номера!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 661
  • Photos: 4
0 Благодарностей