Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Amethyst Napa Hotel & Spa:
«Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi в отеле предоставляется бесплатно на всей территории отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
На сайте отеля есть точное расписание. У нас был полупансион. Завтрак с 7 -10:30, ужин 19-22:30

Анимация каждый вечер! Анимационная команда отеля состоит из одного человека, поэтому по вечерам приглашенные, но сам аниматор тоже показывает шоу! Днём аквааэробика, дартс, бильярд, волейбол чередуют! Для детей дискотека детская, но редко, пару раз у нас была! Шоу с попугаями детям всем понравилось, шоу с огнём и танцевальные шоу - все рассчитаны на семейный просмотр и участие!

Проводятся каждый день-шоу Майкл Джексон (детей танцевать учат),шоу с попугаями,традиционные танцы.

Добрый день!
1. А что должно входить кроме питания, подскажите?! Что именно Вас интересует!
2. Сейф бесплатно, пляжные полотенец нет, на сколько я знаю, но мы не ходили в зону СПА, возможно там дают!
3. Каша всегда только одна, овсяная! Причём качество каши зависит, видимо, от повара, иногда обычная хорошая каша, иногда просто овсянка залита молоком, то есть не сварена!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AMETHYST NAPA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору или повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Elena, Службой Reception отеля AMETHYST NAPA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте,уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется питание без глютена. Пожалуйста, проинформируйте отель по приезде."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Elena, Службой Reception отеля AMETHYST NAPA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте,уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты за All Inclusive составит 26 Евро в сутки с человека при бронировании до 4 дней и соответственно 20 Евро в сутки при бронировании на более длительный период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Elena, Службой Reception отеля AMETHYST NAPA HOTEL & SPA:
"Здравствуйте,уважаемая Аида! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется чайник."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Amethyst Napa Hotel & Spa - Ms. MARIA FELLA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера могут быть на одном этаже, но мы не можем это гарантировать".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Елена! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Service отеля - Elena: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу.
2. В отеле нет детского меню.
3. В номерах Superior чайника нет.
4. В отеле нет номеров с шезлонгами.
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels "

Анна, На сайте отеля указан такой номер,но номера продаваемые Библио Глобус не соответствуют номерам на сайте отеля в названиях! Поэтому не понимаю в итоге какой номер мы купили

Ответ предоставлен Elena, сотрудником Front Desk отеля Amethyst Napa Hotel & Spa: «Здравствуйте, Дина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения 15-00. Раннее заселение возможно при наличии свободных комнат на момент заезда.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Расскажите,пожалуйста, Вас сразу заселили в итоге? У нас такая же ситуация, приезжаем в 8утра с ребёнком 1год

Ответ предоставлен сотрудницей Elene, Reception отеля AMETHYST NAPA HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель открылся в этом году, поэтому все номера со свежим ремонтом." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Дина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога до пляжа достаточно комфортна для Гостей с колясками. А также на пляже есть лежаки и зонтики, но они предоставляются за дополнительную плату. Дорога до моря занимает около 5 минут. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMETHYST NAPA HOTEL & SPA

Только что вернулись из этого отеля. Могу ответить на первые два вопроса.
1. Пляжные полотенца выдаются под депозит 8 евро (за каждое), плюс 2 евро нужно будет заплатить при каждом обмене полотенца.
2. По системе АLL питьевая вода не выдаётся в бутылках. Можно воду получить только в стакане в баре у бассейна.
3. Точной информации по этому вопросу нет, необходимости её получить не возникало, но подобных мероприятий для других людей не видели.

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца за депозит 8 евро + оплата на весь период 2 евро. При заезде в холодильнике будет 2 бутылки воды. Отель может предоставить поздравление ребенку на день рождения. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Amethyst Napa Hotel & Spa

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности в качестве комплимента отель предоставляет молодоженам бутылочку вина в номер. Для внесения нами пометок в бронирование, сообщите, пожалуйста, следующие данные, выбрав, "вопрос содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
Ответ предоставлен Службой Приема и Размещения отеля AMETHYST NAPA HOTEL & SPA.