АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
671 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Vacation as a Family with children in June 2019
19.06.19 - 29.06.19
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Три года спустя

Translate

Отдыхали в этом отеле второй раз. Из нового: на входе в море убрали камни,совсем. Установили новые кондиционеры в каждом номере, новые лифты, на территории теперь не только кондитерская и хот доги, но и шаурма и слоёные булочки с разными начинками, есть уголок мороженого но он работал не всегда, детская площадка стала поинтереснее, на территории аквапарка разобрали три детских атракциона а жаль. В столовой теперь новые чистые скатерти. В номере в холодильнике оставляют бутылки с водой, если подружиться с уборщицей то каждый день обновляют.

Плюсы: расположение, море мелкое, для детей отлично, есть территория для прогулок, зелень, красота, аниматоры хорошо делают свою работу.

Минусы: еда стала менее разнообразной, детский стол такой же недетский,молочных каш в нашем обычном понимании так и нет. Пляж так же не убирается, но сорят там сами же туристы. В этот раз очень много русских и украинцев.

Мелкие трудности: 1) При заселении вам положен только ужин, в день выезда завтрак и обед. Если вы не попадаете по времени на этот самый обед (раньше уезжаете), сухой паек вам не положен, так же как и вы не сможете взять этот обед в день приезда. 2) При доставке от Роял парка пришлось долго ждать гольф кар и бегать три раза на рецепцию в Роял парк чтобы они позвонили и напомнили что мы ждём машину. Водитель извинился. 3) Заселение в номер в 14-15, если номер готов то раньше. Но готовность номера мне пришлось контролировать (поехала на наш этаж, нашла уборщицу и оказалось что номер давно готов и мы просто сидим два часа на чемонадах внизу из-за того, что администратор не владеет этой информацией). Администратор не извинился. Браслеты одевают строго после обеда в 14.30. До этого дают карту гостя.

4) Лежаки нужно занимать утром. 5) Очень ОЧЕНЬ громко играет музыка на детской дискотеке. 6) мухи в столовой на еде, столах, как и в прошлый раз. 7) наш представитель от фирмы турал был неуловим. Много нервов было потрачено чтобы с ней связаться и узнать о трансфере назад в аэропорт.

8) вай фай не справляется м количеством желающих

В целом, отель нравится. Для семейного отдыха отлично.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • Организация
Added 30.06.2019 16:21 2 104 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Подскажите, а пляжные полотенца также не предоставляют?
Minsk Tourist
17:13 11.07.19
Насколько я знаю в этом году уже нет такой услуги. Раньше была под залог. Мы брали свои. Народ иногда брал из номера
Minsk Tourist
17:16 11.07.19
Насколько я знаю нет такой услуги. Мы брали свои. Одно купили там за 15 лев с картой побережья)
Useful review
Подскажите пожалуйста аквапарк и лунопарк входит во все включено? Или отдельно допдачивать нужно?
Minsk Tourist
20:54 02.08.19
Аквапарк включен. Лунапарка мы не нашли) разобрали атракционы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (99) Next rate Все отзывы автора (4)
Я
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 9
  • Readership: 4 627
  • Photos: 5
0 Благодарности